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ट्राई हुआ सख्त, अगले हफ्ते कॉल ड्रॉप का इलाज!

प्रकाशित Sat, 05, 2017 पर 14:38  |  स्रोत : CNBC-Awaaz

कॉल ड्रॉप से परेशान टेलीफोन उपभोक्ताओं के लिए अच्छी खबर। ट्राई अगले हफ्ते इसको लेकर नए नियम जारी करने जा रहा है। इसके तहत टेलीफोन कंपनियों पर जुर्माना बढ़ाया जा सकता है। बात करते-करते सिग्नल गुल। यानी कॉल ड्रॉप, इस समस्या से आज हर शहरी परेशान है। लेकिन अब टेलीकॉम रेगुलेटर यानी ट्राई इसपर सख्ती करने जा रहा है। ट्राई चेयरमैन ने सीएनबीसी-आवाज़ को बताया कि अगले हफ्ते नए नियम आएंगे जिसमें कॉल ड्रॉप मापने का पैमाना और जुर्माना दोनों बढ़ेगा।


फिलहाल ऑपरेटर्स को 2 फीसदी कॉल ड्राप की अनुमति है लेकिन बावजूद इसके उपभोक्ता परेशान हैं लेकिन अब बेस स्टेशन की कवरेज को पैमाना माना जाएगा। अगर गड़बड़ी है तो कंपनियों को बेस स्टेशन को तय समय में ठीक करना होगा। अगर कोई बेस स्टेशन 24 घंटे से ज्यादा खराब है तो इसे गंभीर माना जाएगा। अभी ऑपरेटरों पर अधिकतम 50 हजार जुर्माना लगता है लेकिन अब जितनी बड़ी गड़बड़ी होगी उतना बड़ा जुर्माना होगा। 2015 में ट्राई ने कॉल ड्रॉप के लिए उपभोक्ताओं को मुआवजा देने की सिफारिश की थी लेकिन कोर्ट ने इसे खारिज कर दिया था।