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ऑनलाइन खरीदारी में ठगी का टेंशन होगा दूर

प्रकाशित Fri, 07, 2018 पर 17:16  |  स्रोत : CNBC-Awaaz

ऑनलाइन खरीदारों में ठगी रोकने और ग्राहकों की शिकायतें दूर करने के लिए एक अलग से नोडल डिपार्टमेंट बनेगा। इसके साथ ही एक पोर्टल भी बनाया जाएगा। इसमें तय समय सीमा में शिकायतें दूर की जाएंगी। ग्राहकों की शिकायतों का निपटारे के लिए एक नोडल डिपार्टमेंट बनाने की तैयारी चल रही है जहां ग्राहकों की शिकायतों को समय सीमा के भीतर निपटारा किया जाएगा इसके लिए एक पोर्टल बनाया जाएगा जहां ग्राहक अपनी शिकायत दर्ज कर सकेंगे। सूत्रों के मुताबिक ई कॉमर्स पालिसी पर हाल में ही पीएमओ ने एक बैठक बुलाई थी जिसमें नीति आयोग ने नोडल डिपार्टमेंट बनाने का प्रस्ताव दिया था।


नोडल डिपार्टमेंट में मंत्रालयों के अधिकारी होंगे। नोडल डिपार्टमेंट मिली शिकायतों को संबंधित मंत्रालय को भेजेगा। इसी महीने के आखिर तक नोडल डिपार्टमेंट का गठन  हो जाएगा। ई कॉमर्स सेक्टर के लिए रेगुलेटर बनाने को लेकर सहमति नहीं बन पा रही है। बतां दें कि ई-कॉमर्स पॉलिसी के ड्राफ्ट में पूरे सेक्टर के लिए रेगुलेटर बनाने का प्रस्ताव था।