प्राइम वीडियो इंडिया के डायरेक्टर और ओरिजिनल्स के हेड निखिल मधोक ने कहा- राख के लिए हमारे पास एक शानदार स्क्रिप्ट थी, लेकिन इसे पर्दे पर जिस तरह से पेश किया गया है. वह उससे भी बेहतर है। प्रोसित रॉय, अनुशा नंदकुमार और संदीप साकेत ने ऐसी कहानी तैयार की है, जो जितनी दिल दहला देने वाली है, उतनी ही प्रभावशाली भी। अली फज़ल ने एक ऐसे पुलिस अधिकारी की भूमिका में बेहद गहरी और दमदार परफॉर्मेंस दी है, जो एक ऐसे केस में उलझ जाता है जो उसकी पूरी सोच और विश्वास को हिला कर रख देता है। वहीं, सोनाली बेंद्रे और आमिर बशीर ने अपने किरदारों में ऐसी गहराई और तीव्रता लाई है, जो हर दृश्य को और खास बना देती है। यह ऐसी कहानी है, जो स्क्रीन बंद होने के बाद भी लंबे समय तक आपके साथ बनी रहती है।”