Airtel Down: दिल्ली-NCR में एयरटेल का नेटवर्क डाउन, कॉल और इंटरनेट सर्विस पर भी पड़ा असर...जानें कंपनी ने क्या कहा

Airtel Down:  दिल्ली-एनसीआर में सोमवार को एयरटेल के मोबाइल नेटवर्क में बड़ी दिक्कतें देखने को मिलीं। कई यूजर्स ने कॉल ड्रॉप, सिग्नल गायब होने और इंटरनेट की धीमी स्पीड जैसी शिकायतें कीं। लोगों ने अपनी समस्याएं सोशल मीडिया पर साझा कीं, जिसके बाद एयरटेल ने इस समस्या की बात को माना। कंपनी की कस्टमर केयर टीम ‘एयरटेल केयर्स’ ने कहा कि उनकी तकनीकी टीम समस्या को हल करने में जुटी है और जल्द ही सर्विस को नॉर्मल कर लिया जाएगा।

आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म डाउनडिटेक्टरने भी इस बात की जानकारी दी है कि 56 फीसदी एयरटेल यूजर्स को कॉल, 26 फीसदी लोगों को इंटरनेट और 18 फीसदी लोगों को नो सिग्नल से जुड़ी दिक्कत आ रही है। नेटवर्क आउटेज की दिक्कत आने के बाद लोग तेजी से रिपोर्ट कर रहे हैं।

कपंनी ने नहीं दी कोई जानकारी

नेटवर्क समस्या का सामना कर रहे एक यूजर्स को जवाब देते हुए एयरटेल केयर्स ने लिखा, “हम इस समय नेटवर्क में व्यवधान का सामना कर रहे हैं। हमारी टीम समस्या को हल करने और सेवाओं को जल्द बहाल करने के लिए लगातार काम कर रही है। हुई असुविधा के लिए हम ईमानदारी से माफी मांगते हैं। धन्यवाद – टीम एयरटेल।” हांलाकि अभी तक एयरटेल ने कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है, जिसमें नेटवर्क समस्या का सही कारण या इसे ठीक करने का समय बताया गया हो।