ना कोई चेतावनी, ना कोई कारण... WhatsApp ने क्यों बंद कर दिए कई यूजर्स के अकाउंट?

यूजर्स ने अचानक अकाउंट बंद होने की शिकायत की

कई यूजर्स ने दावा किया कि ऑफिशियल WhatsApp ऐप का इस्तेमाल करने के बावजूद उनके अकाउंट अचानक बंद कर दिए गए।

एक यूजर ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर लिखा, "मेरा WhatsApp अकाउंट बिना किसी वजह के बंद कर दिया गया है। मैंने अपील तो कर दी है, लेकिन रिव्यू पेज पर सिर्फ एक आम मैसेज दिख रहा है कि 'आमतौर पर 24 घंटे के अंदर रिव्यू किया जाएगा।' कृपया मेरी तुरंत मदद करें।"

सलोनी नाम की एक और यूजर ने कहा, "बिना किसी चेतावनी के मेरा WhatsApp अकाउंट अचानक बंद कर दिया गया। मैं सिर्फ ऑफिशियल ऐप का इस्तेमाल करती हूं और मेरा काम WhatsApp पर ही निर्भर है। कृपया मदद करें। यह बिल्कुल भी जरूरी नहीं था।"

रिव्यू के दौरान WhatsApp के फीचर्स के इस्तेमाल पर लगी अस्थायी रोक से उन यूजर्स को परेशानी हुई जो पर्सनल और प्रोफेशनल बातचीत के लिए इस प्लेटफॉर्म पर निर्भर हैं।

Whatsapp ने क्या कहा?

इस मामले पर WhatsApp के प्रवक्ता ने PTI से कहा, "हम हमेशा उन लोगों पर नजर रखते हैं जो हमारी सेवा का गलत इस्तेमाल करने की कोशिश करते हैं। दूसरे यूजर्स की सुरक्षा के लिए ऐसे अकाउंट्स पर कार्रवाई की जाती है। हालांकि, कभी-कभी हमसे गलती भी हो जाती है। अगर ऐसा होता है, तो हम उसे जितनी जल्दी हो सके ठीक करने की कोशिश करते हैं, ताकि लोग फिर से बिना किसी परेशानी के WhatsApp पर चैट कर सकें।"

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