वंदे भारत एक्सप्रेस में सफर करने वाले यात्रियों के लिए अच्छी खबर है। अब वे यात्रा के दौरान भी खाना खरीद सकते हैं, भले ही उन्होंने टिकट बुकिंग के समय खाने का विकल्प न चुना हो। रेलवे बोर्ड ने इस संबंध में नया निर्देश जारी किया है, जिसमें भारतीय रेलवे कैटरिंग और टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) को सभी यात्रियों को भोजन उपलब्ध कराने के निर्देश दिए गए हैं। पहले, यदि किसी यात्री ने टिकट बुकिंग के दौरान भोजन विकल्प नहीं चुना होता, तो यात्रा के दौरान उन्हें खाने की सुविधा नहीं मिलती थी। यात्रियों की शिकायतों के बाद रेलवे ने यह फैसला लिया है ताकि सफर के दौरान किसी को असुविधा न हो।
अब यात्री रेडी-टू-ईट (RTE) भोजन के साथ-साथ, उपलब्धता के अनुसार ताजा बना हुआ भोजन भी खरीद सकते हैं। यह बदलाव वंदे भारत में सफर को और अधिक सुविधाजनक बना देगा।
रेलवे बोर्ड का नया निर्देश
रेलवे बोर्ड ने भारतीय रेलवे कैटरिंग और टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) को आदेश दिया है कि वे उन यात्रियों को भी भोजन उपलब्ध कराएं, जिन्होंने टिकट बुकिंग के दौरान खाने का विकल्प नहीं चुना था। रेलवे बोर्ड के सर्कुलर में कहा गया है कि वर्तमान बुकिंग वाले और गैर-चयनित यात्रियों को रेडी-टू-ईट (Ready to Eat - RTE) भोजन के साथ-साथ पका हुआ भोजन (यदि उपलब्ध हो) देने की व्यवस्था की जाए।
यात्रियों की शिकायतों के बाद आया फैसला
रेलवे अधिकारियों के अनुसार, कई यात्रियों ने शिकायत की थी कि अगर उन्होंने टिकट बुकिंग के दौरान भोजन का विकल्प नहीं चुना, तो यात्रा के दौरान IRCTC स्टाफ उन्हें खाना देने से इनकार कर देता था, भले ही वे पूरी कीमत चुकाने को तैयार हों। इस समस्या को ध्यान में रखते हुए रेलवे ने यह निर्णय लिया है, ताकि सभी यात्रियों को यात्रा के दौरान आवश्यक सुविधाएं मिल सकें।
यात्रा के दौरान खाने की जरूरत महसूस होती है
रेलवे के एक अधिकारी ने बताया कि अक्सर यात्री टिकट बुकिंग के समय खाना नहीं चुनते, लेकिन यात्रा के दौरान उन्हें इसकी जरूरत महसूस होती है। ऐसी स्थिति में अब गैर-चयनित यात्रियों को भी वंदे भारत ट्रेनों में स्वच्छ और गुणवत्ता वाला भोजन उपलब्ध कराया जाएगा, जिससे उनकी यात्रा अधिक आरामदायक हो सके।
IRCTC को साफ-सुथरा भोजन सुनिश्चित करने के निर्देश
रेलवे बोर्ड ने IRCTC को यह सुनिश्चित करने के निर्देश दिए हैं कि यात्रियों को स्वच्छ और गुणवत्तापूर्ण भोजन मिले। इसके अलावा, ट्रेन में भोजन की बिक्री ट्रॉलियों के माध्यम से निर्धारित समय के भीतर ही की जाएगी। साथ ही, रात 9 बजे के बाद कोई भी वेंडिंग सेवा नहीं दी जाएगी या फिर डिनर सर्विस पूरी होने के बाद इसे रोक दिया जाएगा।
वंदे भारत यात्रियों के लिए बड़ी राहत
रेलवे के इस फैसले से उन यात्रियों को सबसे अधिक फायदा होगा, जो आखिरी समय में टिकट बुक करते हैं या सफर के दौरान खाने की जरूरत महसूस करते हैं। अब यात्री वंदे भारत ट्रेनों में आराम से यात्रा के दौरान भी अपनी पसंद का खाना खरीद सकते हैं, जिससे उनकी यात्रा ज्यादा सुविधाजनक और सुखद हो सकेगी।