टेलीकॉम कंपनियों ने ट्राई को दिखाया ठेंगा,वॉइस पैक सस्ता होने की जगह ग्राहकों को पड़ेगा महंगा

TRAI के निर्देशों के बाद टेलीकॉम कंपनियों ने सिर्फ वॉयस पैक देने की शुरुआत कर दी है। लेकिन ग्राहकों के लिए इसमें कोई राहत नहीं मिली है। क्या है पूरी खबर ये बताते हुए सीएनबीसी-आवाज़ के असीम मनचंदा ने कहा कि वॉयस पैक महंगा पड़ रहा है। TRAI के निर्देशों के बाद कंपनियों ने वॉयस पैक दिए हैं। यानी कंपनियों ने सिर्फ वॉइस पैक देने की शुरुआत की है। लेकिन उपभोक्ता को इसका कोई फायदा नहीं मिलेगा। हालांकि, एयरटेल के ऑफिसर्स के मुताबिक, यह एक तकनीकी समस्या है। ऐसा कोई प्लान उपलब्ध नहीं है। अब यह वेबसाइट से भी हटा दिया गया है

टेलीकॉम कंपनियों ने सिर्फ वॉइस पैक देने की शुरुआत से उपभोक्ता को इसका कोई फायदा नहीं 

टेलीकॉम कंपनियों ने सिर्फ वॉइस पैक देने की शुरुआत से उपभोक्ता को इसका कोई फायदा नहीं मिलेगा। उदाहरण के तौर पर पहले एयरटेल का सालाना प्लान 1999 रुपए का था इसमें ग्राहकों को 24 GB डाटा मिलता था। अब कंपनी ने इसमें से 24 GB डाटा हटा दिया है और यही प्लान ग्राहकों को सिर्फ वाइस प्लान के नाम पर ऑफर कर रही है। यानी उपभोक्ता को अगर इसमें डाटा चाहिए तो उसे अतिरिक्त का रिचार्ज करना होगा। ट्राई चाहता था कि उपभोक्ताओं को बिना डाटा वाला पैक सस्ता मिले लेकिन यह कंपनियों ने ट्राई के आदेश को ठेंगा दिखा दिया है।

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TRAI के निर्देशों का अगर सही तरीके से पालन होता तो देश में करीब 15 करोड़ 2G यूजर्स और उन उपभोक्ताओं को मदद मिल सकती थी जो दो सिम कार्ड इस्तेमाल करते हैं और जिनमें से एक को सिर्फ़ वॉयस कॉल और SMS के लिए रखते हैं। मौजूदा समय में, 2G यूजर्स को महंगे प्लान खरीदने पड़ते हैं, जिनमें ऐसे डेटा लाभ शामिल होते हैं, जिनका उनके लिए कोई इस्तेमाल नहीं होता। ध्यान देने वाली बात यह है कि इस निर्देश के दायरे में Airtel और Vi ही आते हैं जो 2G नेटवर्क ऑफ़र करते हैं। जबकि Jio सिर्फ़ 4G और 5G नेटवर्क ऑफ़र करता है। ट्राई चाहता था कि उपभोक्ताओं को बिना डाटा वाला पैक सस्ता मिले लेकिन इन कंपनियों ने ट्राई के आदेश को ठेंगा दिखा दिया है।