आरबीआई के दिशानिर्देशों के अनुसार डिजिटल सर्विस के दौरान कई बार लोग अनजाने में गलत व्यक्ति को पैसे ट्रांसफर कर देते हैं। अगर पीड़ित व्यक्ति ने Google Pay, PhonePe या Paytm जैसे UPI प्लेटफॉर्म के जरिए गलत तरीके से पैसे ट्रांसफर किए हैं, तो वह पहले NPCI पोर्टल पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं
