BSNL ने लॉन्च किया नया स्वदेशी ऐप 'संचार मित्र', अब SIM कार्ड और e-KYC का काम होगा आसान

BSNL: टेलिकॉम कंपनी BSNL ने शुक्रवार को अपने कस्टमर रजिस्ट्रेशन मोबाइल ऐप 'संचार मित्र' को देशभर में लॉन्च करने की घोषणा की। कंपनी का यह नया कदम नए ग्राहकों को जोड़ने की सेवाओं को आसान और तेज बनाने के लिए बहुत जरूरी है।

देश भर के BSNL इंजीनियरों की तरफ से विकसित यह नया एप्लिकेशन पुराने संचार आधार ऐप की जगह लेगा, जिसका उपयोग पहले BSNL नेटवर्क में ग्राहकों को जोड़ने के लिए आधार-आधारित e-KYC वेरिफिकेशन के लिए किया जाता था। पिछले ऐप को एक प्राइवेट कंपनी ने बनाया था और इसे BSNL रिटेलर्स और फ्रेंचाइजी के जरिए ग्राहकों की पहचान को डिजिटल रूप से वेरिफाइड करने के लिए इस्तेमाल किया जाता था।

संचार आधार ऐप के ऑथराइज्ड प्रोवाइडर के साथ कॉन्ट्रैक्ट नवंबर 2025 के अंत में समाप्त होने के बाद यह बदलाव जरूरी हो गया। कॉन्ट्रैक्ट समाप्त होने से ग्राहक रजिस्ट्रेशन सेवाओं में अस्थायी रुकावटें आ गई थीं, जिसमें देशभर में नए और रिप्लेसमेंट SIM कार्ड जारी करना भी शामिल था।

BSNL ने जारी किया नोटिस

बीएसएनएल की तरफ से जारी एक नोटिस के अनुसार, संचार मित्र ऐप को आपातकालीन स्थिति में आंतरिक रूप से विकसित किया गया था और अब इसे कर्नाटक सहित पूरे भारत में लॉन्च कर दिया गया है।

नोटिस में आगे कहा गया है, "यह स्वदेशी ऐप ग्राहकों को बेहतर और तेज सेवा प्रदान करने में बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है।"

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