टेलिकॉम कंपनियों पर TRAI सख्त! अब लाना होगा बिना डेटा वाला रिचार्ज प्लान, 30 दिन की होगी वैलिडिटी

TRAI Recharge Rules: Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) ने टेलीकॉम ऑपरेटरों के लिए नए नियम तय किए हैं। इन नियमों के तहत, ऑपरेटरों को ऐसे छोटे वैलिडिटी वाले स्पेशल टैरिफ वाउचर (STV) भी देने होंगे, जिनमें सिर्फ कॉल और SMS की सुविधा हो। इससे उन ग्राहकों के लिए सस्ते रिचार्ज के विकल्प बढ़ेंगे जिन्हें बंडल डेटा सेवाओं की जरूरत नहीं है।

21 सितंबर को जारी किए गए Telecom Consumer Protection (Thirteenth Amendment) Regulations, 2026 के तहत टेलीकॉम कंपनियों को 30 दिन या उससे कम वैलिडिटी वाले STV उपलब्ध कराने होंगे। ये वाउचर वॉयस कॉल, SMS और डेटा सेवाओं के लिए होंगे।

TRAI ने बताया कि अभी सिर्फ वॉयस और SMS वाले रिचार्ज प्लान कम उपलब्ध हैं। साथ ही, ऐसे ज्यादातर प्लान लंबी वैलिडिटी वाले होते हैं। नए नियमों का मकसद ग्राहकों को कम अवधि वाले और अपनी जरूरत के हिसाब से रिचार्ज चुनने के ज्यादा विकल्प देना है।

रेगुलेटर (TRAI) ने कहा कि इसका असर खास तौर पर उन कम आय वाले ग्राहकों पर पड़ा है जो कम समय वाले रिचार्ज ऑप्शन चाहते हैं, और उन ग्राहकों पर भी जो अपनी वॉइस और SMS की जरूरतों के साथ बंडल किए गए डेटा के लिए पैसे नहीं देना चाहते।

इस बदलाव के तहत ऑपरेटर्स को कम से कम एक ऐसा STV भी देना होगा जिसकी वैलिडिटी हर महीने एक ही तारीख को रिन्यू हो सके। अगर किसी महीने में वह तारीख नहीं आती है, तो रिन्यूअल की तारीख उस महीने की आखिरी तारीख हो जाएगी।

इसके अलावा, ऑपरेटर्स को कम से कम एक ऐसा STV देना होगा जिसकी वैलिडिटी महीने भर चलने वाले ऑप्शन से ज्यादा हो, और बाकी STV की वैलिडिटी 30 दिन या उससे कम हो।

बता दें कि ये बदलाव TRAI की ओर से इस साल की शुरुआत में शुरू की गई बातचीत की प्रक्रिया के बाद किए गए हैं। रेगुलेटर ने 2024 में टेलीकॉम कंज्यूमर प्रोटेक्शन रेगुलेशंस में 12वें संशोधन के लागू होने के बाद, सिर्फ वॉयस और SMS वाले STV में कमियों को देखते हुए 7 अप्रैल, 2026 को 13वें संशोधन के नियमों का ड्राफ्ट जारी किया था।

TRAI को संशोधन के ड्राफ्ट पर स्टेकहोल्डर्स से 1,132 प्रतिक्रियाएं मिलीं और इसके बाद 15 जून, 2026 को एक ओपन हाउस चर्चा आयोजित की गई। वहीं, अंतिम नियम स्टेकहोल्डर्स की प्रतिक्रिया और रेगुलेटर के अपने विश्लेषण के आधार पर तैयार किए गए थे।

रेगुलेटर ने कहा कि बदले हुए टैरिफ सिस्टम से ग्राहकों को अपनी जरूरतों और आर्थिक क्षमता के हिसाब से रिचार्ज ऑप्शन चुनने में ज्यादा आसानी होगी।

यह कदम खास तौर पर उन ग्राहकों के लिए है जो मोबाइल कनेक्शन का इस्तेमाल मुख्य रूप से कॉलिंग और मैसेजिंग के लिए करते हैं और मोबाइल डेटा का इस्तेमाल कम करते हैं। TRAI ने कहा कि बदले हुए सिस्टम से उन ग्राहकों के लिए बेहतर विकल्प मिलेंगे जो डेटा वाले STV का इस्तेमाल नहीं करना चाहते।

गौरतलब है कि यह बदलाव ऐसे समय में किया गया है, जब टेलीकॉम कंपनियां अपने प्रीपेड प्लान में ज्यादा लंबी वैलिडिटी और डेटा वाले पैक पर ज्यादा फोकस कर रही हैं। वहीं, कुछ ग्राहक अब भी कम कीमत वाले ऐसे प्लान चाहते हैं, जिनमें मुख्य रूप से कॉलिंग की सुविधा मिले।

फिलहाल, TRAI ने इन नए नियमों को अपनी वेबसाइट पर जारी कर दिया है। अब ये नियम टेलीकॉम कंपनियों की ओर से दिए जाने वाले इन खास STV(स्पेशल टैरिफ वाउचर) की उपलब्धता और उनके प्लान की संरचना को तय करेंगे।