ट्रेन में फोन, वॉलेट या बैग भूलने पर ना हों परेशान, इंडियन रेलवे ने बताया सबसे पहले क्या करें

ट्रेन में अपना फोन, वॉलेट, बैग या कोई और कीमती सामान भूल जाना आम बात है। कई यात्रियों को ट्रेन से उतरने के बाद ही पता चलता है कि वे अपनी सीट पर कुछ भूल गए हैं। लेकिन सामान खोने का मतलब हमेशा यह नहीं होता कि वह हमेशा के लिए चला गया। इंडियन रेलवे का कहना है कि अगर जल्दी रिपोर्ट की जाए, तो भूला हुआ सामान अक्सर वापस मिल सकता है। इसके लिए यात्रियों को तुरंत रेलवे हेल्पलाइन 139 पर कॉल करना चाहिए या पास के टिकट इंस्पेक्टर, स्टेशन मास्टर या रेलवे अधिकारी को बताना चाहिए। इससे सामान वापस मिलने की संभावना बढ़ जाती है।

भारतीय रेलवे के अनुसार, 28 जून को वंदे भारत एक्सप्रेस (श्री माता वैष्णो देवी कटरा-अमृतसर) 26406 में यात्रा कर रहे एक यात्री का मोबाइल फोन कोच C5 में छूट गया। शिकायत करने पर रेलवे कर्मचारियों को जांच के दौरान फोन मिला। उन्होंने PNR डिटेल्स का इस्तेमाल करके यात्री का पता लगाया, उसकी पहचान की पुष्टि की और अमृतसर रेलवे स्टेशन पर सुरक्षित रूप से फोन उसके भाई को सौंप दिया। बाद में यात्री ने रेलवे कर्मचारियों की ईमानदारी और तेजी से की गई कार्रवाई के लिए उनका धन्यवाद किया।

उसी दिन एक और घटना में, ट्रेन नंबर 22401 से यात्रा कर रहे दो यात्री जम्मू तवी स्टेशन पर उतरने के बाद गलती से अपना वॉलेट कोच B12 में ही भूल गए। उन्होंने तुरंत रेलवे अधिकारियों को इसकी सूचना दी, जिन्होंने वॉलेट को ढूंढकर सुरक्षित कर लिया। टिकट इंस्पेक्टर के ऑफिस में जरूरी पहचान की पुष्टि करने के बाद, वॉलेट उसके असली मालिक को लौटा दिया गया, जिससे यात्रियों ने उनकी तारीफ की।

News18 Hindi से बात करते हुए, जम्मू के सीनियर डिविजनल कमर्शियल मैनेजर उचित सिंघल ने कहा कि यात्रियों की सुरक्षा, सुविधा और उनके सामान की सुरक्षा भारतीय रेलवे की सबसे बड़ी प्राथमिकता है। उन्होंने कहा कि रेलवे कर्मचारियों की सतर्कता और ईमानदारी जनसेवा के प्रति उनके समर्पण को दिखाती है। साथ ही, उन्होंने कहा कि खोया हुआ सामान लौटाना न केवल उनके काम का हिस्सा है, बल्कि यात्रियों का भरोसा बनाए रखने के लिए भी जरूरी है।