IndiGo flight cancellations: इंडिगो की उड़ानें "धीरे-धीरे फिर से शुरू", आज 1,000 से कम उड़ानें रद्द होने की उम्मीद, देखें मुख्य अपडेट

IndiGo flight cancellations: इंडिगो पिछले कुछ दिनों से एक "परिचालन संकट" से जूझ रही है, जैसा कि एयरलाइन ने कहा है। शुक्रवार को एक ही दिन में 1,000 से ज्यादा उड़ानें रद्द कर दी गईं। जहां एयरलाइन अपने विमानों को उड़ाने के लिए संघर्ष कर रही थी, वहीं दिल्ली, हैदराबाद और बेंगलुरु जैसे प्रमुख केंद्रों पर उड़ानें रद्द होने के बाद देश भर के हवाई अड्डों पर अफरा-तफरी मच गई।

भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन ने इस संकट के लिए "कई अप्रत्याशित परिचालन चुनौतियों" को जिम्मेदार ठहराया है, साथ ही छोटी-मोटी तकनीकी गड़बड़ियों, सर्दियों के शेड्यूल में बदलाव और मौसम का भी हवाला दिया है।

हालांकि, विमानन क्षेत्र के जानकारों और नियामकों ने इसकी वजह फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) के लागू होने को बताया है। फ्लाइट क्रू के आराम को सुनिश्चित करने के लिए लाए गए नए ड्यूटी-घंटे नियम मुख्य रूप से पायलटों की थकान को रोकने के लिए बनाए गए हैं। ये नियम जनवरी 2024 में लागू किए गए थे, लेकिन अब तक लागू नहीं किए गए हैं। DGCA ने इन नियमों को लागू करने में इंडिगो की "गलत समझ और योजना में कमी" को इस रुकावट के लिए जिम्मेदार ठहराया है।

इंडिगो की उड़ानें रद्द: हालिया घटनाक्रम

दिल्ली एयरपोर्ट ने कहा, परिचालन फिर से शुरू: दिल्ली स्थित इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे ने शुक्रवार देर रात कहा कि इंडिगो की उड़ानें "धीरे-धीरे फिर से शुरू" हो रही हैं और "सामान्य स्थिति में लौट रही हैं"। एक एडवाइजरी में, हवाई अड्डे ने यात्रियों से घर से निकलने से पहले अपनी बुकिंग और उड़ान की स्थिति की जांच करने को कहा।

इंडिगो ने फिर मांगी माफी: इस बीच, एयरलाइन ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर एक पोस्ट में यात्रियों को हुई असुविधा के लिए माफी मांगी। Indigo ने बयान में कहा, "हालांकि यह समस्या रातोंरात हल नहीं होगी, लेकिन हम आपको भरोसा दिलाते हैं कि इस बीच आपकी मदद करने और अपने परिचालन को जल्द से जल्द सामान्य करने के लिए हम अपनी पूरी क्षमता से काम करेंगे।"

आज 1,000 से कम उड़ानें रद्द: एक वीडियो बयान में, इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स ने कहा कि शनिवार को रद्द होने वाली उड़ानों की संख्या 1,000 से कम रहने की उम्मीद है। उन्होंने कहा कि 10 दिसंबर से 15 दिसंबर के बीच स्थिति सामान्य होने की उम्मीद है। एल्बर्स ने कहा, "5 दिसंबर सबसे ज्यादा प्रभावित दिन रहा, जब रद्दीकरण की संख्या 1000 से ज्यादा थी। मैं अपने ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए तहे दिल से माफी मांगता हूं।"

इंडिगो समस्याओं के समाधान के लिए काम कर रही है: एयरलाइन ने कहा कि वह शनिवार से शुरू होने वाले "प्रगतिशील सुधार" के लिए अपने सिस्टम और शेड्यूल को रीबूट करने के लिए "हर जरूरी कदम" उठा रही है। इंडिगो ने कहा, "हमारी टीमें मंत्रालय और DGCA के साथ मिलकर नियमित संचालन बहाल करने के लिए काम कर रही हैं।"

रद्दीकरण का पूरा रिफंड: एयरलाइन ने कहा है कि 5 दिसंबर 2025 से 15 दिसंबर 2025 के बीच की सभी बुकिंग रद्द या बदलने पर यात्रियों को पूरा रिफंड मिलेगा।

मंत्री ने उच्चस्तरीय जांच के आदेश दिए: नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने कहा कि व्यवधानों की उच्चस्तरीय जांच के आदेश दे दिए गए हैं, साथ ही उन्होंने कहा कि "जवाबदेही तय की जाएगी" और भविष्य में ऐसी परिस्थितियों से बचने के लिए उपाय किए जाएंगे। उन्होंने आगे कहा कि उड़ान संचालन को स्थिर करने के लिए DGCA द्वारा जारी एफडीटीएल आदेशों को तत्काल प्रभाव से स्थगित कर दिया गया है।

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