Indigo Flight News: इंडिगो संकट के बीच एक्शन मोड में DGCA और उड्डयन मंत्रालय, देश भर के एयरपोर्ट्स पर सीनियर अधिकारी ग्राउन्ड लेवल का करेंगे दौरा

यात्रियों की असुविधा को गंभीरता से लेते हुए, सरकार ने जमीनी स्तर पर स्थिति का जायजा लेने का निर्णय लिया है। मंत्रालय के सभी वरिष्ठ अधिकारियों को देशभर के हवाई अड्डों का दौरा करने का निर्देश दिया गया है, ताकि एयरलाइन के परिचालन और यात्री सेवाओं को व्यक्तिगत रूप से वेरीफाई किया जा सके। बयान में कहा गया है कि यात्रियों की प्रतिक्रिया सहित, पहचान की गई किसी भी कमी को तुरंत दूर और ठीक किया जाएगा।

CEO पर कार्रवाई का खतरा

6 दिसंबर को, DGCA ने इंडिगो के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) पीटर एल्बर्स और मुख्य परिचालन अधिकारी (COO) इसिड्रो पोरकेरास को 'कारण बताओ नोटिस' जारी किया था। रेटिंग एजेंसी ने टिप्पणी की है कि यह कार्रवाई अंततः इंडिगो के वरिष्ठ नेतृत्व की निरंतरता को प्रभावित कर सकती है। एयरलाइन के फ्लाइट ऑपरेशन की प्लानिंग में हुई समस्या के चलते 5 दिसंबर को लगभग 1,600 उड़ानें रद्द हुई थीं। नवंबर में इंडिगो का ऑन-टाइम प्रदर्शन (OTP) अक्टूबर के 84% से गिरकर 68% हो गया था, जिसमें नवंबर में 1,200 से अधिक रद्दीकरण हुए थे।

परिचालन में हो रहा सुधार: एयरलाइन का दावा

जहां एक ओर सरकार का दबाव बढ़ रहा है, वहीं दूसरी ओर एयरलाइन ने सोमवार (8 दिसंबर) को अपने परिचालन में उल्लेखनीय सुधार का दावा किया है। इंडिगो ने कहा कि उसने अपनी परिचालन क्षमता को ऑप्टिमाइज किया है और 8 दिसंबर को वह 1,800 से अधिक उड़ानें संचालित कर रही है, जो 7 दिसंबर के 1,650 उड़ानों से अधिक है। एयरलाइन ने यह भी दावा किया कि पूरे नेटवर्क में उसका ऑन-टाइम प्रदर्शन (OTP) सुधरकर 90% हो गया है, जो कल के ~75% से काफी बेहतर है। कंपनी ने कहा कि रद्दीकरण की संख्या में कमी आई है और ग्राहकों को अब इसकी सूचना एडवांस में दी जा रही है।