हवाई सफर में हाहाकार! इंडिगो की 100 से ज्यादा फ्लाइट एक झटके में रद्द, दिल्ली समेत कई बड़े शहरों में मचा बवाल

तकनीकी समस्याओं, एयरपोर्ट पर भीड़भाड़ और ऑपरेशनल संबंधी जरूरतों के कारण भारी संख्या में इंडिगो की फ्लाइट में या तो देरी हुई या फिर कैंसल हो गईं। इस रुकावट के कारण हजारों यात्री हवाई अड्डों पर फंस गए हैं। बुधवार को दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद और बेंगलुरु समेत कई एयरपोर्ट पर दोपहर तक 100 से ज्यादा फ्लाइट कैंसल होने की सूचना मिली। न्यूज एजेंसी PTI के अनुसार, दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर कम से कम 33 उड़ानें रद्द हुईं, जबकि मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे से 51 से ज्यादा फ्लाइट रद्द हुईं।

इसके अलावा, हैदराबाद में इंडिगो की 19 अराइवल और डिपार्चर दोनों फ्लाइट कैंसल कर दी गईं। विशाखापत्तनम, गोवा, अहमदाबाद, दिल्ली, बेंगलुरु, चेन्नई, मदुरै, हुबली, भोपाल और भुवनेश्वर से हैदराबाद आने वाली इंडिगो की उड़ानें आज रद्द कर दी गईं, जिनमें दिल्ली, बेंगलुरु, भुवनेश्वर, हुबली और भोपाल जाने वाली फ्लाइट भी शामिल हैं।

बेंगलुरु के केम्पेगौड़ा इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर भी फ्लाइट बाधित रहीं। बुधवार को कम से कम 42 घरेलू उड़ानें रद्द कर दी गईं, जिनमें 22 अराइवल और 20 डिपार्चर वाली उड़ानें शामिल थीं। दिल्ली, मुंबई, चेन्नई, हैदराबाद, गोवा, कोलकाता और लखनऊ को जोड़ने वाली उड़ानें भी प्रभावित हुईं।

मंगलवार को बेंगलुरु में इंडिगो की 20 फ्लाइट भी रद्द कर दी गईं। हवाई अड्डे पर यात्रियों ने पिछले एक हफ्ते में इंडिगो की उड़ानों में एक से तीन घंटे तक की भारी देरी की शिकायत की है।

लगातार हो रही ये रुकावटें एयरलाइन की समय की पाबंदी को लेकर हाल की मुश्किलों को भी दर्शाती हैं। सरकारी आंकड़ों से पता चलता है कि 2 दिसंबर को इंडिगो की केवल 35% उड़ानें ही समय पर थीं, और 1 दिसंबर को 49.5% फ्लाइट ही समय पर चल पाईं।

इंडिगो ने जारी किया बयान

एयरलाइन ने एक बयान में स्वीकार किया कि पिछले दो दिनों से उसका ऑपरेशन "पूरे नेटवर्क में काफी बाधित" रहा है और यात्रियों से माफी मांगी है।

इंडिगो के प्रवक्ता ने बयान में कहा, "छोटी-मोटी तकनीकी गड़बड़ियों, सर्दियों के मौसम से जुड़े शेड्यूल में बदलाव, प्रतिकूल मौसम, एविएशन सिस्टम में बढ़ती भीड़भाड़ और क्रू रोस्टरिंग नियमों (फ्लाइट ड्यूटी समय सीमा) के नए नियमों के कार्यान्वयन सहित कई चुनौतियों ने हमारे कामकाज पर बेहद ही नकारात्मक असर डाला कि इसकी उम्मीद करना भी मुश्किल था।"

एयरलाइन ने कहा कि परिचालन को स्थिर करने के लिए उसने अपने फ्लाइट टाइम टेबल में कुछ बदलाव शुरू कर दिए हैं। यह एक अस्थायी उपाय है, जो अगले 48 घंटों तक लागू रहने की उम्मीद है। एयरलाइन ने कहा कि इन एडजस्टमेंट से समय की पाबंदी बहाल करने और आगे होने वाली रुकावटों को कम करने में मदद मिलेगी।

प्रवक्ता ने कहा, "ग्राहकों की असुविधा को कम करने के लिए हमारी टीमें चौबीसों घंटे काम कर रही हैं... प्रभावित ग्राहकों को वैकल्पिक यात्रा व्यवस्था या रिफंड की पेशकश की जा रही है।"

इंडिगो ने यात्रियों से एयरपोर्ट पर जाने से पहले फ्लाइट स्टेटस ऑनलाइन चेक करने की अपील की है, क्योंकि कई शहरों में टर्मिनलों पर फंसे हुए यात्रियों की भीड़ लगी हुई है, जो दोबारा बुकिंग और सहायता की तलाश में हैं।

Jewar Airport: नोएडा हवाई अड्डे से कब भर सकेंगे उड़ान? रनवे और टर्मिनल तैयार, जेवर एयरपोर्ट की देखें शानदार तस्वीरें