देशभर के एयरपोर्ट्स पर सैकड़ों यात्री फंसे हुए हैं, क्योंकि IndiGo, जो भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन है, उसने 1000 से ज्यादा फ्लाइट कैंसिल कर दी हैं। कई एयरपोर्ट्स पर उड़ानें लगातार चौथे दिन देरी से चल रही हैं। इंडिगो ने दिल्ली एयरपोर्ट से आधी रात तक उड़ने वाली अपनी सभी घरेलू उड़ानें रद्द कर दीं, क्योंकि उसकी ऑपरेशनल दिक्कतें अभी भी जारी हैं।
हजारों उड़ानों के रद्द होने और भारी देरी के बीच, अधिकारी अस्थायी समाधान खोजने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन यात्री बुरी तरह परेशान हैं- स्टाफ मदद नहीं कर रहा, और उन्हें कोई साफ जानकारी भी नहीं मिल रही।
इस बीच एक वीडियो वायरल हुआ है, जिसमें एक परेशान पिता दिल्ली एयरपोर्ट पर लगातार अपनी बेटी के लिए सैनिटरी पैड मांगता दिख रहा है। वीडियो में वह इंडिगो स्टाफ से नाराज होकर मदद की गुहार लगाता दिखता है।
वह कहता है, “सिस्टर, मेरी बेटी को सैनिटरी पैड चाहिए… नीचे से खून गिर रहा है। पिता रो रहा है। फ्लाइट टाइम पर नहीं चल रही है… सत्ता के नाम पर अटकलें चल रही हैं।”
हालांकि, Moneycontrol Hindi ने इस वीडियो की सत्यता की स्वतंत्र रूप से पुष्टि नहीं की है।
यह पूरी परेशानी पायलटों की कमी की वजह से हुई है, जिसकी सही योजना पहले से नहीं बनाई गई थी। यह समस्या अब चौथे दिन भी जारी है और अधिकारी स्थिति पर नजर बनाए हुए हैं।
IndiGo रोजाना करीब 2,300 उड़ानें चलाती है और इसके पास 400 से ज्यादा विमान हैं। लेकिन इन दिक्कतों की वजह से इसकी समय पर उड़ान भरने की क्षमता काफी गिर गई है, और उम्मीद है कि परेशानी अभी कई दिनों तक चल सकती है।
इसी बीच केंद्र सरकार ने इंडिगो की उड़ानों में हुई इस बड़ी गड़बड़ी की जांच के आदेश दे दिए हैं। नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने एयरलाइनों, खासकर इंडिगो, को तुरंत कदम उठाने को कहा है ताकि स्थिति सुधर सके और यात्रियों को और परेशानी न हो।
जांच में यह देखा जाएगा कि इंडिगो में आखिर गलती कहां हुई, किसकी जिम्मेदारी है, और भविष्य में ऐसी घटना दोबारा न हो इसके लिए क्या कदम उठाने चाहिए।
PIB की ओर से जारी बयान में कहा गया, “भारत सरकार ने इस बड़े व्यवधान की उच्च-स्तरीय जांच का फैसला किया है। जांच में इंडिगो में हुई गड़बड़ी, जिम्मेदार लोगों की पहचान और भविष्य में इसे रोकने के उपायों की सिफारिश शामिल होगी, ताकि यात्रियों को ऐसी तकलीफ दोबारा न झेलनी पड़े।”