Reliance Jio ने मार्च में जोड़े 30.5 लाख कस्टमर, लेकिन 12 लाख ग्राहकों ने छोड़ा Voda Idea का साथ

देश की सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी रिलायंस जियो (reliance jio) ने मार्च में 30.5 लाख नए मोबाइल ग्राहक जोड़े हैं, जबकि 12.2 लाख ग्राहकों ने वोडाफोन आइडिया का साथ छोड़ दिया। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने सोमवार को जारी मार्च महीने के आंकड़ों में यह जानकारी दी। इसके मुताबिक मार्च में 30.5 लाख नए ग्राहकों के जुड़ने से जियो के ग्राहकों की संख्या बढ़कर 43 करोड़ से अधिक हो गई।

भारती एयरटेल ने भी इस महीने में 10.37 लाख नए ग्राहक जोड़ने में कामयाबी हासिल की। इस तरह एयरटेल के कुल ग्राहकों की संख्या बढ़कर 37.09 करोड़ हो गई। दूसरी तरफ वोडाफोन आइडिया के 12.12 लाख मोबाइल ग्राहक मार्च में कम हो गए। इसके साथ कंपनी का कस्टमर बेस घटकर 23.67 करोड़ पर आ गया।

ब्रॉडबैंड कस्टमर्स की संख्या भी बढ़ी

मार्च में ब्रॉडबैंड कस्टमर्स की कुल संख्या में फरवरी की तुलना में 0.86 फीसदी बढ़ोतरी दर्ज की गई। यह संख्या मार्च में 84.65 करोड़ हो गई जबकि फरवरी में 83.93 करोड़ ब्रॉडबैंड ग्राहक थे। पांच टॉप सर्विस प्रोवाइडर्स की कुल ब्रॉडबैंड बाजार में हिस्सेदारी 98.37 फीसदी रही। इनमें रिलायंस जियो इंफोकॉम 43.85 करोड़ ग्राहकों के साथ सबसे आगे रही जबकि भारती एयरटेल के 24.19 करोड़ ग्राहक थे। वोडाफोन आइडिया के ब्रॉडबैंड ग्राहकों की संख्या 12.48 करोड़ रही।

टेलीफोन ग्राहकों की संख्या में भी इजाफा

ट्राई के मुताबिक, मार्च में कुल टेलीफोन ग्राहकों की संख्या 0.21 प्रतिशत मासिक वृद्धि के साथ 117.2 करोड़ हो गई। इसके साथ ही दूरसंचार नियामक ने कॉल ड्रॉप संबंधी मानकों के अनुपालन में सभी सर्विस प्रोवाइडर्स के प्रयासों पर संतोष जताते हुए कहा कि कुछ इलाकों में अब भी ग्राहकों को खराब सर्विस का सामना करना पड़ रहा है।

हालांकि एयरटेल की कॉल सेंटर सेवा अधिकतर दूरसंचार सर्किल में मानकों पर खरी नहीं पाई गई। बीएसएनएल और वोडाफोन के ‘कस्टमर केयर’ भी कुछ सर्किल में गुणवत्ता मानकों पर सफल होने में नाकाम पाए गए।