Indian Railways: अब सिर्फ बोलने से ट्रेन का टिकट हो जाएगा बुक, IRCTC ला रहा है खास फीचर

Indian Railways: इंडियन रेलवे भारत के लोगों के लिए ट्रांसपोर्टेशन के सबसे सुविधाजनक साधनों में से एक है। हर दिन करोड़ों लोग ट्रेन से सफर करते हैं। ऐसे में रेलवे ने अपने ग्राहकों को हमेशा बेहतर सुविधाएं मुहैया करा रहा है। अब रेल यात्रियों को टिकट बुक करना और ज्यादा आसान हो जाएगा। इसके लिए IRCTC एक ऐसा कमाल का अपडेट लाने वाली है। जिसमें टिकट बुक कराने के लिए आपको ज्यादा मेहनत करने की जरूरत नहीं होगी। आपको सिर्फ बोलना है और आपका टिकट बुक हो जाएगा।

IRCTC अपने ऐप पर AI बेस्ड वॉयस फीचर शुरू करने की तैयारी में है। इससे टिकट बुकिंग प्रोसेस जल्द शुरू हो सकता है। इससे आप ऑनलाइन टिकट बुक कर सकते हैं। आपका टाइम भी नहीं बर्बाद होगा। टिकट बुक करने का प्रोसेस आसान होने से यूजर भी इसका इस्तेमाल कर सकेंगे। IRCTC इसके लिए अपने AI (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) प्लेटफॉर्म पर AskDisha में बदलाव कर रही है।

टेस्टिंग जारी

आप गूगल वॉयस असिस्टेंट और ऐमजॉन एलेक्सा की मदद लेते आ रहे हैं। अब कुछ इसी तर्ज पर IRCTC के इस नए फीचर का लाभ उठा सकेंगे। रेलवे ने यात्रियों को यह फीचर उपलब्ध कराने की पूरी तैयारी कर ली है। IRCTC की वॉयस-बेस्ड ई-टिकट बुकिंग सुविधा ऑनलाइन रिजर्वेशन टिकट बुकिंग प्रोसेस को आसान और तेज बनाएगी। सूत्रों से मिली जानकारी के मुताबिक, ट्रायल का पहला चरण सफल रहा है। इस फीचर को रोल आउट करने से पहले IRCTC की ओर से जल्द ही कुछ और कदम उठाए जाने की उम्मीद है। बताया जा रहा है कि 3 महीने बाद यूजर इस सविधा का लाभ उठा सकेंगे। हालांकि अभी तक इसकी आधिकारिक घोषणा नहीं की गई है।

Indian Railways: ट्रेन में यात्रा के दौरान भूलकर भी न करें ये गलतियां, जुर्माना देने के बाद भी पहुंच जाएंगे जेल

हिंदी और अंग्रेजी में मिलेगी सुविधा

बता दें कि ये सुविधा दोनों भाषाओं में शुरू की जाएगी। यानी हिंदी और अंग्रेजी दोनों में ही सुविधा को शुरू करने की तैयारी की जा रही है। इसकी वजह ये है कि IRCTC के चैटबॉट Ask Disha 2.0 इंग्लिश और हिंदी दोनों भाषाओं को सपोर्ट करता है।

Ask Disha 2.0 पर मिलती हैं ये सुविधाएं

Ask Disha 2.0 की मदद से आप टिकट बुक करा सकते हैं। इसके लिए आप टेक्स्ट या वॉयस कमांड का इस्तेमाल कर सकते हैं। इसके साथ ही आप अपना टिकट कैंसिल करा सकते हैं। कैंसिल टिकट के रिफंड का स्टेटस भी जान सकते हैं। इतना ही नहीं PNR स्टेटस भी चेक कर सकते हैं। इसके साथ ही अपनी ट्रेन जर्नी के लिए बोर्डिंग स्टेशन भी चेंज कर सकते हैं। पैसेंजर्स यहां अपनी जर्नी के लिए ट्रेन टिकट का प्रीव्यू, प्रिंट और शेयर भी कर सकते हैं। इसके साथ ही आप यात्रा से जुड़े तमाम प्रश्न भी पूछ सकते हैं।