Zomato में शाकाहारी भोजन पर भड़का एक शख्स, CEO दिपिंदर गोयल ने मांगी माफी, जानें क्या है पूरा मामला

आजकल जोमैटो और स्विगी जैसे फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म से लोग अपने पसंदीदा खाने का ऑर्डर करना पसंद करते हैं। कई बार तो रेस्टोरेंट जाने की जगह ये ऐप्स ही लोगों की प्राथमिकता बन गए हैं। कभी-कभी इन प्लेटफॉर्म्स पर काम करने वाले कर्मचारी गलती कर देते हैं। जिसका असर सीधे ग्राहकों पर पड़ता है। हाल ही में ऐसा ही एक मामला सामने आया है जहां जोमैटो के CEO दीपिंदर गोयल को सोशल मीडिया पर माफी मांगनी पड़ी।

यह विवाद तब शुरू हुआ जब रूट टू मार्केट के सहायक उपाध्यक्ष रोहित रंजन ने जोमैटो से शाकाहारी भोजन का ऑर्डर किया और उन्हें 'वेज-मोड इनेबलमेंट चार्ज' के रूप में 2 रुपये अतिरिक्त शुल्क देने पड़े। रंजन ने इसका स्क्रीनशॉट सोशल मीडिया पर शेयर किया और इस पर आपत्ति जताई। इसके बाद गोयल ने तुरंत माफी मांगी और यह शुल्क हटाने का वादा किया।

शुल्क हटाने और सुधार का वादा

दीपिंदर गोयल ने रंजन की पोस्ट पर तुरंत प्रतिक्रिया दी और इसे ‘बेवकूफी’ करार देते हुए माफी मांगी। उन्होंने कहा कि यह शुल्क आज ही हटा दिया जाएगा और टीम में सुधार की प्रक्रिया जल्द शुरू की जाएगी ताकि भविष्य में ऐसी गलती न हो।