Byju's & Paytm: आखिर किन कारणों से घुटनों पर आ गई ये कंपनियां?

Paytm and Byju's: आज के दौर में स्टार्टअप की शुरुआत करना काफी आसान है लेकिन उसे मेंटेन करना और आगे बढ़ाना काफी मुश्किल हो जाता है। ऐसे में लोगों को बिजनेस शुरू करने के बाद उसको बनाए कैसे रखा जाना चाहिए, इस पर भी काफी ध्यान देने की जरूरत है। इस बीच भारत के दो सबसे लोकप्रिय स्टार्टअप थिंक एंड लर्न प्राइवेट लिमिटेड जो एडटेक Byju's चलाते हैं और वन 97 कम्युनिकेशंस लिमिटेड जो फिनटेक Paytm का मालिक है, को निवेशकों और नियामकों की नाराजगी का सामना करना पड़ रहा है। उनके संस्थापक, बायजू रवीन्द्रन और विजय शेखर शर्मा, उन संस्थापकों की टोली का हिस्सा हैं जिनकी अत्यधिक महत्वाकांक्षाओं ने शायद उन्हीं फर्मों को नुकसान पहुंचाया है जिनकी उन्होंने स्थापना की थी। जबकि दो साल पहले बायजूस का 22 बिलियन डॉलर का मूल्यांकन अब लगभग पूरी तरह से खत्म हो गया है, पेटीएम की सहायक कंपनी पेटीएम पेमेंट्स बैंक की नियामक समस्याओं के कारण कंपनी के शेयर की कीमत में लगभग 40 प्रतिशत की गिरावट देखी गई है क्योंकि भारतीय रिजर्व बैंक ने इसके संचालन पर सख्ती की है।

संतुलन खोया

ऐसा लगता है कि यह कई ऊंची उड़ान भरने वाले उद्यमियों का भाग्य है, जिन्होंने रातोंरात सफलता के चक्कर में अपना संतुलन खो दिया। अमेरिका में, थेरानोस की संस्थापक एलिजाबेथ होम्स, जो कभी देश की सबसे युवा और सबसे धनी स्व-निर्मित अरबपति थीं, अब अपने फर्जी रक्त-परीक्षण व्यवसाय के माध्यम से निवेशकों को धोखा देने के लिए 11 साल की जेल की सजा काट रही हैं। एक अन्य पूर्व अरबपति संस्थापक एडम न्यूमैन के वीवर्क ने पिछले साल के अंत में दिवालियापन के लिए आवेदन किया था, जैसा कि जेल में बंद सैम बैंकमैन-फ्राइड के क्रिप्टो एक्सचेंज एफटीएक्स ने किया था।

असाधारण कौशल की जरूरत

रवीन्द्रन, विजय शेखर शर्मा आदि के पास अपने सपनों को जन्म देने की महत्वाकांक्षा और प्रेरणा थी। एक कंपनी स्थापित करना और उसे अरबों डॉलर के मूल्यांकन तक बढ़ाना कोई आसान काम नहीं है। अनुमान बताते हैं कि 99 प्रतिशत स्टार्टअप अपने दूसरे वर्ष तक नहीं टिकते हैं। न केवल जीवित रहने के लिए बल्कि बायजू या वीवर्क जैसा मार्केट लीडर बनने के लिए असाधारण कौशल की आवश्यकता होती है।

घुटनों पर ला दिया

तो ऐसा क्या हुआ जिसने उनके प्रयासों को पटरी से उतार दिया और ऐसे बढ़ते उद्यमों को घुटनों पर ला दिया? शायद ये कंपनियां अपने संस्थापकों की सफलता और उन्हें मिली सराहना का शिकार बन गईं। आखिरकार, अभी हाल तक रवींद्रन कोई गलती नहीं कर सकते थे, न केवल अपने वित्तीय समर्थकों, PE फंड्स के लिए, बल्कि बड़े पैमाने पर जनता के लिए भी। होम्स की कंपनी के बोर्ड में पूर्व अमेरिकी विदेश मंत्री जॉर्ज शुल्ट्ज़ और हेनरी किसिंजर जैसे लोग थे। लेकिन खुद को महिला स्टीव जॉब्स के रूप में देखने वाली युवा महिला की आभा से ये योग्य पुरुष इतने मंत्रमुग्ध हो गए कि वे सबसे स्पष्ट प्रश्न पूछना भूल गए।

असहमति को नज़रअंदाज

संस्थापकों के साथ यही समस्या है जो अपनी कंपनियों से बड़े हो जाते हैं। वे खुद को वास्तविकता से काटकर एक बुलबुले में रहने लगते हैं। वही आत्म-विश्वास जो उनकी प्रारंभिक सफलता को प्रेरित करता है, यह विश्वास भी पैदा करता है कि वे गलत भी कर सकते हैं। इस प्रक्रिया में, वे किसी भी असहमति को नज़रअंदाज कर देते हैं या उसे बंद कर देते हैं और अपने चारों ओर एक प्रतिध्वनि कक्ष का निर्माण करते हैं।

विफलता के विचार

यह केवल उद्यमशीलता उद्यम नहीं है जिसे इस तरह के भ्रम के विनाशकारी परिणाम भुगतने पड़े हैं। संगीत की दुनिया ऐसे बैंडों से भरी पड़ी है जो एक सदस्य के सारी सुर्खियां बटोरने के बाद टूट गए। बीटल्स, पिंक फ्लॉइड, पर्ल जैम और ईगल्स जैसे बैंड तब टूट गए जब एक सदस्य को यह विश्वास होने लगा कि वह समूह से बड़ा है। व्यवसाय के साथ भी ऐसा ही है जब संस्थापक और नेता भाग्य या समय या अन्य की भूमिका को नजरअंदाज करते हुए सभी शुरुआती सफलताओं का श्रेय अपनी प्रतिभा को देना शुरू कर देते हैं। यह सब उनके बारे में हो जाता है, जिससे ईश्वरीय परिसर कहा जाता है। जब आप कुछ बनाने की कोशिश कर रहे हों तो विफलता के विचारों को मन में न लाना एक बड़ी संपत्ति है। लेकिन अपनी क्षमता की सीमाओं को न पहचानना या इससे भी बदतर, नियमों और विनियमों के जरिए रखी गई सीमाओं को स्वीकार न करना एक खतरनाक बात है।

पेटीएम पेमेंट्स बैंक को आरबीआई के जरिए "लगातार गैर-अनुपालन" के लिए बार-बार चेतावनी दी गई थी। बमुश्किल छह साल पुराने बैंक ने उस नियामक की एक भी कॉल पर ध्यान देने से इनकार क्यों कर दिया, जिसकी आम तौर पर कॉल देश के सबसे बड़े बैंकों के अध्यक्षों को परेशान करने के लिए पर्याप्त होती है, यह एक रहस्य है।