मोबाइल यूजर्स को अनचाही कॉल्स से मिलेगा छुटकारा, TRAI ने अपनाया सख्त रवैया

मोबाइल यूजर्स के लिए इस समय अनचाही कॉल्स (unwanted calls) एक बहुत बड़ा सिरदर्द है। यूजर्स को वक्त-बे-वक्त कभी भी अनचाही कॉल्स का सामना करना पड़ता है। लेकिन अब नागरिकों को अनचाही कॉल्स से छुटकारा मिल सकता है। सरकार ने इस दिशा में कठोर कदम उठाने का निर्णय लिया है। अनचाही कॉल्स पर टेलीकॉम रेगुलेटरी एथॉरिटी ऑफ इंडिया (Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) ने सख्त रुख रवैया अपना लिया है। टेलीकॉम रेगुलेटर ने इसके संबंध में टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश जारी किया है। टेलीकॉम रेगुलेटर (telecom regulator) ने कंपनियों से कहा है कि अनचाही कॉल्स को तुरंत रोकने के लिए सख्त कदम उठाने की तैयारी करें।

TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को  दिये निर्देश

इस खबर को और विस्तार से बताते हुए सीएनबीसी-आवाज़ के असीम मनचंदा ने कहा कि सरकार टेलीमार्केटिंग कंपनियों पर सख्ती करने की मन बना रही है। लोगों को आ रहे अनचाही कॉल्स को लेकर टेलीमार्केटिंग कंपनियों पर कठोर रवैया अपनाया जा सकता है। TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश दिए हैं कि कंपनियों द्वारा अनचाही कॉल्स किये जाने पर उनके खिलाफ कदम उठाएं।

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मैसेज करने वाले टेलीमार्केटर्स पर हो कार्रवाई

सरकार ने रेगुलेटर्स से कहा है कि वे अनरजिस्टर्ड टेलीमार्केटिंग कंपनियों (Unregistered Telemarketing Companies) पर कार्रवाई करें। सरकार का कहना है कि सिर्फ कॉल करने वाली कंपनियों पर ही नहीं बल्कि मैसेज करने वाले टेलीमार्केटर्स (telemarketers) पर भी कार्यवाही की जानी चाहिए। इसके साथ निजी नंबरों (private numbers) से मैसेज करने वालों पर कार्रवाई होनी चाहिए।

टेलीकॉम कंपनियों को फिर करें वरीफाई

असीम ने आगे कहा कि सरकार ने कहा है कि टेलीकॉम कंपनियां कंपनियों को फिर से वेरीफाई करें। इसके साथ ही लोगों के अनचाहे SMS भेजने वाली कंपनियों को भी वेरीफाई करें। कंपनियों के मैसेज हेडर का वेरिफिकेशन भी 30 दिनों में होना चाहिए। टेलीकॉम कंपनियों को 30 दिन में इन निर्देशों का पालन करना होगा। सरकार ने निर्देश दिया है कि टेलीमार्केटिंग कंपनियों पर कानून के हिसाब से कार्रवाई की जानी चाहिए।