Happiest Minds का बड़ा फैसला, इस फैसले के लिए एजेंटिक AI को किया तैनात

Happiest Minds Technologies Limited (HAPPSTMNDS) ने MUA Insurance Acceptances Pty Ltd, साउथ अफ्रीका में इंटेलिजेंट डॉक्यूमेंट प्रोसेसिंग (IDP) के साथ अपने एजेंटिक AI सॉल्यूशन को सफलतापूर्वक तैनात करने की घोषणा की है। इस तैनाती से बड़ी संख्या में आने वाले दावों और पॉलिसी ईमेल के संचालन को स्वचालित किया जाएगा, जिससे कार्यकुशलता और सटीकता में सुधार होगा।

MUA अब ईमेल और दस्तावेज़ वर्गीकरण में 99.5 प्रतिशत सटीकता दर्ज करता है, जबकि टोकन प्रोसेसिंग की लागत कम होती है। सिस्टम ने निर्णय लेने की गति में सुधार किया है, मैनुअल प्रयासों को कम किया है, और टीम को उच्च-मूल्य वाले काम पर ध्यान केंद्रित करने में मदद की है, यह सब सुरक्षा और अनुपालन बनाए रखते हुए किया गया है।

Happiest Minds Technologies के सह-अध्यक्ष और CEO, जोसेफ अनंतराजू ने कहा, “हमें साउथ अफ्रीका में MUA Insurance Acceptances Pty Ltd में इंटेलिजेंट डॉक्यूमेंट प्रोसेसिंग (IDP) वाले अपने एजेंटिक AI सॉल्यूशन की सफल तैनाती की घोषणा करते हुए गर्व हो रहा है। यह उपलब्धि व्यावहारिक, उच्च प्रभाव वाले AI सॉल्यूशन देने के हमारे समर्पण को दर्शाती है जो एंटरप्राइज इंश्योरर के लिए लागत दक्षता और स्केलेबल परफॉर्मेंस को बढ़ावा देते हैं और GenAI में उन गहरी क्षमताओं को दर्शाती है जो GenAI बिजनेस सर्विस (GBS) यूनिट ने कम समय में बनाई हैं।”

MUA Insurance Acceptances Pty Ltd के चीफ एग्जीक्यूटिव ऑफिसर वज्र सिंह ने कहा, "एजेंटिक AI ने सटीकता से समझौता किए बिना हमारे ईमेल बैकलॉग को सार्थक रूप से कम कर दिया है और निर्णय लेने की गति में सुधार किया है। इंटीग्रेशन हमारे सुरक्षा और अनुपालन मानकों पर खरा उतरा और इसने मापने योग्य व्यावसायिक वैल्यू प्रदान की।"

MUA Insurance Acceptances Pty Ltd की चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर सैन-मारे वैन ज़िल ने कहा, “सर्विस डिलीवरी MUA के मुख्य आधारों में से एक है। टीम अब उन कार्यों को प्राथमिकता दे सकती है जिनके लिए तेजी से निष्पादन की आवश्यकता होती है। कार्य आवंटन को स्वचालित करके, इस कार्य के लिए जिम्मेदार कर्मचारियों को अब व्यवसाय में कहीं और उपयोग किया जा सकता है जहाँ मानवीय स्पर्श की अभी भी आवश्यकता है। ये प्रतिभाशाली सदस्य अब उन क्षेत्रों में अपने कौशल का योगदान कर सकते हैं जहाँ वे सबसे अधिक प्रभावशाली हैं।"

Happiest Minds Technologies में Aureus Business के CEO, अभिषेक पाखीरा ने कहा, “हम स्पेशियलिटी इंश्योरेंस मार्केट में जबरदस्त वृद्धि देख रहे हैं, जिसके 10 प्रतिशत के अपेक्षित CAGR के साथ 279 अरब डॉलर से अधिक तक बढ़ने का अनुमान है। वज्र सिंह के नेतृत्व में, MUA Insurance ने इस श्रेणी में खुद को एक लीडर के रूप में स्थापित किया है। हमारा विजन MUA को अपनी विशेषज्ञ जानकारी का लाभ उठाने में मदद करना है ताकि एक एजेंटिक AI यूटिलिटी का निर्माण किया जा सके जो इसके प्री-बाइंड और पोस्ट-बाइंड दोनों ऑपरेशनों को बढ़ा सके।”

यह सफलता बीमाकर्ताओं को AI-पावर्ड ऑटोमेशन अपनाने और भविष्य के लिए तैयार, उच्च-प्रदर्शन संचालन बनाने में मदद करने की Happiest Minds की यात्रा में एक और मील का पत्थर है।

Happiest Minds Technologies Limited (BSE, NSE: HAPPSTMNDS) एक AI-आधारित ग्राहक-प्रथम डिजिटल इंजीनियरिंग और माइंडफुल IT कंपनी है। चिप से लेकर क्लाउड तक फैले एक वर्टिकल अप्रोच के साथ, Happiest Minds एंटरप्राइज-रेडी Gen-AI क्षमताओं द्वारा संचालित प्रोडक्ट इंजीनियरिंग, साइबर सुरक्षा, एनालिटिक्स और ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म पर सुरक्षित और स्केलेबल सॉल्यूशन प्रदान करता है। कंपनी प्रत्येक एंगेजमेंट में उद्देश्य और सटीकता लाती है, जिससे उद्यमों को जटिल व्यावसायिक चुनौतियों को हल करने और बैंकिंग, फाइनेंशियल सर्विसेज & इंश्योरेंस (BFSI), एडटेक, हेल्थकेयर & लाइफ साइंसेज, हाई-टेक और मीडिया & एंटरटेनमेंट, इंडस्ट्रियल, मैन्युफैक्चरिंग, एनर्जी & यूटिलिटीज और रिटेल, CPG & लॉजिस्टिक्स जैसे इंडस्ट्री सेक्टरों में अपने डिजिटल विकास को तेजी से ट्रैक करने में मदद मिलती है।

अपनी इंडस्ट्री-केंद्रित सॉल्यूशन को बढ़ाने के लिए, Happiest Minds ने आर्टथा सहित प्रोप्राइटरी प्लेटफॉर्म का एक बढ़ता हुआ पोर्टफोलियो बनाया है, जो एक एकीकृत डिजिटल पेमेंट सूट है जो सहज और समावेशी फाइनेंशियल अनुभवों को शक्ति प्रदान करता है, डिजिटल इंश्योरर के लिए इंश्योरेंस इन ए बॉक्स और फ़्यूज़नएक्स गेमिंग स्टूडियो, एक उच्च-प्रदर्शन गेम डेवलपमेंट के लिए एक हब है जो रचनात्मकता को उन्नत तकनीक के साथ जोड़ता है। कंपनी माइक्रोसॉफ्ट, AWS, गूगल और अन्य टेक्नोलॉजी लीडर के साथ मजबूत ग्लोबल पार्टनरशिप के साथ इन्हें पूरा करती है।

Happiest Minds की इनोवेशन, विश्वसनीय गवर्नेंस फ्रेमवर्क और पीपल-फर्स्ट फिलॉसफी की संस्कृति को व्यापक रूप से स्वीकार किया गया है, जिसमें लर्निंग एंड डेवलपमेंट में एक्सीलेंस के लिए ब्रैंडन हॉल ग्रुप अवार्ड्स, टॉप वर्कप्लेसेस 2025–USA, CNBC-TV18 इंडिया रिस्क मैनेजमेंट अवार्ड 2025 और AI और एनालिटिक्स में लीडरशिप के लिए 3AI ACME अवार्ड्स 2025 जैसी मान्यताएं शामिल हैं। बेंगलुरु, भारत में मुख्यालय वाली Happiest Minds 'Happiest People . Happiest Customers' के मिशन के साथ काम करती है, और इसने अमेरिका, यूके, यूरोप, ऑस्ट्रेलिया, मध्य पूर्व, अफ्रीका और एशिया में अपनी उपस्थिति का विस्तार किया है।

जून 2025 तक, Happiest Minds 27 करोड़ डॉलर से अधिक का वार्षिक रेवेन्यू उत्पन्न करता है, जिसके पास 43 ग्लोबल ऑफिसों में 6,500 से अधिक लोगों की ताकत है, और 85+ अरब-डॉलर की कंपनियों सहित 280+ ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है।

मीडिया संपर्क: media@happiestminds.com