Paytm क्यों है सबसे बेहतर पेमेंट गेटवे, जानिए किन 8 पैमानों पर पेटीएम है सबसे खरा

साल 2022 में कोई भी कारोबारी या बिज़नेस करने वाले के लिए सबसे अहम फैसला अपने कारोबार के लिए सही पेमेंट गेटवे को चुनने को ही मानते हैं। यह अब पूरी तरह से स्वीकार किया जा चुका है। अगर कस्टमर आपके ब्रैंड को खूब पसंद करे और खरीदारी की पूरी प्रकिया आसान लगे, लेकिन आखिरी में भुगतान करते वक्त कठिनाई हो, तो ग्राहकों का अनुभव खराब होता है और उन पर ब्रैंड की छवि को लेकर बुरा प्रभाव भी पड़ता है।

पेमेंट गेटवे अगर आसान और ठीक न हो तो ब्रांड पर कई तरह से नकारात्मक असर पड़ता है. इसमें ब्रैंड के बारे में लोगों की खराब राय, ब्रैंड की विश्वसनीयता कम होने जैसे नुकसान शामिल हैं. जब आप ऑनलाइ पेमेंट की बात करते हैं, तो कह सकते हैं कि आखिरी में पड़ने वाला इंप्रेशन (सबसे अंत में पैसे चुकाते वक्त ग्राहकों का अनुभव) ही बेस्ट इंप्रेशन होता है।

इसलिए, हमने काफ़ी मेहनत करके आपके लिए बेहतरीन पेमेंट गेटवे का पता लगाया है. हमारी कोशिश है कि यह पक्का किया जा सके कि आपकी ब्रैंड स्टोरी के साथ ग्राहकों का चेकआउट अनुभव बेहतरीन हो और आपकी बिक्री में भी वृद्धि हो. उसके बारे में जानने से पहले, किसी भी ऑनलाइन बिज़नेस में इन आठ पेमेंट गेटवे का मूल्यांकन करना ज़रूरी है।

1 – पेमेंट के लिए अधिकतम विकल्पों की सुविधा – एक पेमेंट गेटवे में आज बहुत ज़रूरी है कि वह पैसे चुकाने के लिए ग्राहकों को अधिकतम विकल्प मुहैया कराए. पहले की तरह अब क्रेडिट/डेबिट और नेटबैंकिंग की सुविधा देने से काम नहीं चलेगा. आज के ग्राहकों को अलग-अलग विकल्पों की ज़रूरत है. जैसे कि मोबाइल वॉलेट (Mobile Wallet), यूपीआई (UPI) और ऐसे दूसरे विकल्प जो पुराने पारंपरिक विकल्पों से अलग हों. फ़ैसला आपको ही करना है और इसलिए ऐसा गेटवे चुनना होगा, जिसमें ये सभी विकल्प शामिल हों. असल में तो आपको इतने विकल्प शामिल करने चाहिए कि ग्राहक को कभी विकल्पों की कमी अनुभव ही न हो।

2 – विश्वसनीयता और सफलता दर - पेमेंट गेटवे के लिए सक्सेस रेट या सफलता दर सबसे महत्वपूर्ण है. इसके ज़रिए ही पेमेंट असफल होने की फ़्रीक्वेंसी का पता चलता है. इसे मापने का सही तरीका रोज़ाना या हफ़्ते के आधार पर नहीं है. भारी सेल वाले दिनों और फ़ेस्टिव सीज़न, जैसे कि नवरात्रि, दिवाली, क्रिसमस और न्यू ईयर के दौरान मापना चाहिए. ऐसा इसलिए, क्योंकि ऐसे दिनों में ट्रांजैक्शन की संख्या औसत से बहुत ज़्यादा होती है. फ़ेस्टिव सीज़न में भी हाई सक्सेस रेट को मापने का तरीका है कि जिस वक्त ट्रैफ़िक सबसे ज़्यादा, ‘ट्रांजैक्शन पर सेकेंड’ हो. यह जितना ज़्यादा रहेगा, पेमेंट गेटवे उतना ही मज़बूत और स्केल करने लायक होगा. एक दूसरा ज़रूरी पहलू है, पेमेंट गेटवे में सेव किए गए कार्ड, बैंक खाते और यूपीआई आईडी (UPI ID) की संख्या कितनी ज़्यादा है. अगर ये डिटेल पहले से भरे हों, तो ग्राहकों को हर पेमेंट से पहले मैन्युअली इसे बार-बार नहीं भरना पड़ता है।

जानें कि कारोबार के मालिक हर महीने करीब INR 1 लाख बचाने के लिए, Paytm Payment Gateway का उपयोग कैसे कर सकते हैं

3 – चेकआउट अनुभव – ग्राहकों के लिए सबसे बुरा अनुभव तब होता है, जब उन्हें चेकआउट के दौरान कई सारे रीडायरेक्ट झेलने पड़ते हैं. आज के दौर में ग्राहक फटाफट होने वाले चेकआउट और वन-क्लिक पेमेंट चाहते हैं. अगर आप वन-क्लिक चेकआउट पेमेंट चाहते हैं, तो पेमेंट गेटवे के लिए मोबाइल वॉलेट (Mobile Wallet) और अभी खरीदें और बाद में पेमेंट करें (Buy Now Pay Later) जैसी सुविधाएं होनी चाहिए।

4 – कीमत – कीमतों का सीधा असर प्रॉफ़िट मार्ज़िन पर पड़ता है. किसी भी पेमेंट गेटवे को चुनते समय यह देखना ज़रूरी है कि ऑनलाइन पेमेंट के लिए UPI और Rupay पर 0% ट्रांजैक्शन चार्ज हो. इसलिए, आज UPI पेमेंट और Rupay डेबिट पेमेंट के ज़रिए 50% से ज़्यादा ऑनलाइन पेमेंट हो रहे हैं. वैसे तो यह आपके बिज़नेस में होने वाले हर महीने के ट्रांजैक्शन पर निर्भर करता है, लेकिन किसी ऑनलाइन बिज़नेस में 1 लाख तक की बचत सिर्फ पेमेंट गेटवे पर लगने वाले ट्रांजैक्शन चार्ज की बचत से हो सकती है।

5 – प्लेटफॉर्म इस्तेमाल करने में सुविधाजनक होना – जैसे-जैसे आपका कारोबार बढ़ता जाता है, आप ज़्यादा निवेश करते हैं. आपके ऑनलाइन बिज़नेस की सुरक्षा और बड़े स्तर पर लेन-देन के लिए ज़्यादा बड़े प्लैटफ़ॉर्म की ज़रूरत होती है. ऐसी स्थिति में, जब कई प्लैटफ़ॉर्म पर आप कारोबार शिफ़्ट कर रहे हों, तो एक से ज़्यादा CRM और ERP सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल करना होता है. इसलिए, ज़रूरी है कि सभी बड़े CMS, e-commerce प्लैटफ़ॉर्म, CRM और ERP टूल पेमेंट गेटवे के लिए उपयुक्त हों।

6 – सेटलमेंट – पेमेंट गेटवे को चुनते समय यह देखें कि जहां T+1 सेटलमेंट का विकल्प ही चुनना चाहिए. T+1 सेटलमेंट में पेमेंट के अकाउंट में ऐड होने में लगने वाले दिनों में छुट्टी वाले दिनों को भी शामिल किया जाता है. यहां T का मतलब है ट्रांजैक्शन जिस दिन हुआ और T+1 का मतलब है अगले दिन होने वाला सेटलमेंट. आम तौर पर बैंक के छुट्टी वाले दिन सेटलमेंट नहीं किया जाता है. कारोबार के मालिकों को पेमेंट के अकाउंट में आने के लिए छुट्टी वाले दिन के बीतने का इंतज़ार करना पड़ता है. T+1 सेटलमेंट के चुनने का फ़ायदा है कि छोटे-बड़े या किसी भी स्तर के कारोबारी हो उनके अकाउंट में पेमेंट के लिए कम इंतज़ार करना पड़ता है. इससे कैश फ्लो बना रहता है, जो कारोबार के लिए बहुत फ़ायदेमंद है।

7 – सुरक्षा – ऑनलाइन पेमेंट के लिए बहुत ज़रूरी है कि सुरक्षा के मानकों का पूरा ध्यान रखा जाए. पेमेंट गेटवे में मौजूदा ज़रूरतों के मुताबिक और सभी पहलुओं को ध्यान में रखकर लेटेस्ट फ़ीचर शामिल किया जाना चाहिए, ताकि यह पूरी तरह से सुरक्षित रहे. यह अच्छी बात है कि ज़्यादातर गेटवे सुरक्षा मानकों का पूरा ध्यान रखते हैं और समय के साथ बदलाव भी करते हैं।

8 – ऑनबोर्डिंग और इंटिग्रेशन में आसानी – आखिरी में, आपको एक ऐसा पेमेंट गेटवे चुनना होगा, जहां साइन इन करना बहुत आसान हो. साथ ही, आपकी वेबसाइट या ऐप्लिकेशन से उस पेमेंट गेटवे को जोड़ने (इंटिग्रेशन) में किसी तरह की परेशानी न हो. इंटिग्रेशन या पेमेंट गेटवे को जोड़ने में यह भी शामिल है कि पेमेंट गेटवे को लागू करने में ज़्यादा समय न लगे. इसके अलावा, लंबे-समय के लिए इसके इस्तेमाल में किसी तरह की दिक्कत भी नहीं हो।

इन आठ आयामों के आधार पर, हमने देश में मौजूद अलग-अलग पेमेंट गेटवे की जांच की है. इन सभी पॉइंट को ध्यान में रखकर हमने देखा कि कौन सा पेमेंट गेटवे सबसे बेहतर है. यहां जानें कि किसे हमने बेहतर माना और क्यों:

जैसा कि आप देख सकते हैं कि ऑनलाइन पेमेंट गेटवे के लिए सबसे ज़्यादा लोगों ने Paytm पर भरोसा जताया है. इसके सुरक्षित, हर सेकेंड होने वाले इंडस्ट्री-लीडिंग 3,000 ट्रांजैक्शन, 30 से ज़्यादा प्लैटफ़ॉर्म पर मौजूदगी, T+1 सेटलमेंट की सुविधा जिनमें छुट्टी वाले दिन भी शामिल हैं और यूपीआई (UPI) के ज़रिए होने वाले ट्रांजैक्शन पर लगने वाला 0% शुल्क जैसी सुविधाएं इसके पीछे की वजह हैं.

T+1 सैटलमेंट का मतलब होता है कि एक कारोबार के मालिक के तौर पर आपको पेमेंट के अपने बैंक अकाउंट में ऐड करने के लिए लंबा इंतज़ार नहीं करना पड़ता है. ऑनलाइन ट्रांजैक्शन में ग्राहकों के लिए 0% चार्ज एक गेम चेंजर साबित हुआ है. यही वजह है कि लोग Paytm Payment Gateway को चुन रहे हैं।

अगर आप अपने ऑनलाइन बिजनेस में पेमेंट गेटवे जोड़ना चाहते हैं, तो आपको किसी ऐसे प्लैटफ़ॉर्म को चुनना चाहिए, जिसमें एक साथ कई फ़ीचर्स हों. साथ ही, जो भविष्य की ज़रूरतों को भी ध्यान में रखकर बनाया गया हो और ऐसा बेहतरीन प्लैटफ़ॉर्म Paytm Payment Gateway है. इस बारे ज़्यादा जानने के लिए और गेटवे साइन इन करने के लिए यहां क्लिक करें।