कोरोना महामारी के काल में ज्यादातर बैंक से जुड़े काम लोग घर बैठे ही ऑनलाइन करने लगे हैं जिसके कारण बैंक फ्रॉड का खतरा बढ़ने लगा है। यानी अगर आप एक चूक कर दें तो आपका पूरा बैंक अकाउंट खाली हो जाएगा। इसी को देखते हुए स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (State Bank of India) ने ग्राहकों को फेक कस्टमर केयर नंबर को लेकर सतर्क किया है।
SBI ने अपने आधिकारिक ट्विटर पर कहा है कि ग्राहक फेक कस्टमर केयर नंबर को लेकर सतर्क रहें। बैंक ने ग्राहकों को गलत या फेक कस्टमर नंबर को लेकर सावधान रहने के लिए कहा है। बैंक की तरफ से जारी वीडियो में एक व्यक्ति फर्जी कस्टमर केयर नंबर पर फोन पर गलती से फोन कर देता है। जिसमें वह कार लोन के विषय में जानकारी मांगता है। दूसरी तरफ से अकाउंट डिटेल्स पूछता हैं। जब कस्टमर अकाउंट डिटेल्स बता देता है तब जवाब आता है कि आपका अकाउंट बंद है। अपना डेबिट कार्ड नंबर साझा करिए और इसी तरह धोखे में सारी जानकारी लेकर अकाउंट से पैसा निकाल लिया जाता है। बैंक ने साफ कहा है कि ऐसी कोई भी जानकारी किसी को भी न बताएं। बैंक ने अपने कस्टमर केयर का नंबर भी जारी किया है।
