SBI Bank: देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने अपने करोड़ों ग्राहकों के लिए अलर्ट जारी किया है। रोजाना सुबह कुछ समय के लिए SBI बैंक की ऑनलाइन सर्विस करोड़ों ग्राहकों को नहीं मिलेगी। नियमित सिस्टम मेंटेनेंस प्रोसेस के कारण ग्राहक नेटबैंकिंग सर्विस का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे। जानिये ग्राहकों को कब एसबीआई नेटबैंकिंग सर्विस नहीं मिलेगी।
किस समय नहीं मिलेगी ऑनलाइन सर्विस?
SBI की वेबसाइट के अनुसार रोज सुबह 4:45 बजे से 5:45 बजे के बीच 3 से 4 मिनट तक नेट बैंकिंग सर्विस में रुकावट आ सकती है। यह रुकावट हर दिन हो सकती है क्योंकि उस दौरान बैंक अपने सिस्टम की परफॉर्मेंस और सेफ बनाने के लिए जरूरी अपडेट करता है।
क्यों किया जाता है मेंटेनेंस?
SBI की तरह अधिकतर बड़े बैंक नियमित रूप से अपने सॉफ्टवेयर सिस्टम को अपडेट करते हैं ताकि ग्राहकों को बेहतर और सुरक्षित सर्विस मिल सके। ये अपडेट आमतौर पर ऑफ-पीक समय यानी तब किए जाते हैं जब ग्राहक कम संख्या में बैंक सर्विस का उपयोग कर रहे हों।
नेट बैंकिंग को लेकर SBI के अहम प्वाइंट्स
OTP-बेस्ड लॉगिन: SBI ने नेट बैंकिंग को सुरक्षित बनाने के लिए OTP आधारित लॉगिन सिस्टम लागू किया है।
हर 180 दिन में पासवर्ड बदलना ज़रूरी: बैंक ने अनिवार्य किया है कि ग्राहक हर 180 दिन में अपना लॉगिन पासवर्ड जरूर बदलें।
प्रोफाइल पासवर्ड अलग रखें: पहली बार लॉगिन करते समय आपको प्रोफाइल पासवर्ड सेट करना जरूरी है, जो लॉगिन पासवर्ड से अलग हो। यह पासवर्ड मजबूत होना चाहिए—संख्या, अक्षर और खास चिन्हों का मेल होना चाहिए।
Lock & Unlock User सुविधा: इससे आप अपना नेट बैंकिंग एक्सेस खुद ही लॉक या अनलॉक कर सकते हैं।
SBI नेट बैंकिंग से जुड़ी सवाल-जवाब
अगर लॉगिन पासवर्ड भूल जाएं तो क्या करें?
वेबसाइट पर Forgot password विकल्प पर क्लिक करें और जरूरी जानकारी दें। नया पासवर्ड 10 वर्किंग डेज में रजिस्टर पते पर आ जाएगा।
अपने ब्रांच में संपर्क करके दोबारा रजिस्ट्रेशन कराएं।
यूजरनेम और पासवर्ड भेजा गया है उससे लॉगिन नहीं हो रहा?
भेजे गए यूजरनेम और पासवर्ड कैप्स सेंसिटिव होते हैं और टाइप करते समय एकदम वैसा ही दर्ज करना होता है जैसे दिए गए हैं।
क्या पासवर्ड बदला जा सकता है?
हां, आप जब चाहें और जितनी बार चाहें पासवर्ड बदल सकते हैं। SBI समय-समय पर पासवर्ड बदलने की सलाह भी देता है।