हैक्ड Facebook अकाउंट को कैसे करें रिकवर, जानें स्टेप-बाय-स्टेप प्रोसेस

Facebook Hack: आजकल Facebook का इस्तेमाल सिर्फ दोस्तों और परिवार से जुड़े रहने के लिए नहीं, बल्कि फोटो, मैसेज और जरूरी जानकारी शेयर करने के लिए भी होता है। ऐसे में अगर आपका Facebook अकाउंट अचानक हैक हो जाए, तो परेशानी बढ़ सकती है। हैकर आपके अकाउंट से पोस्ट या मैसेज कर सकता है और आपकी निजी जानकारी का गलत इस्तेमाल भी कर सकता है। ऐसे में घबराने की जरूरत नहीं। कुछ आसान संकेतों से आप पता लगा सकते हैं कि आपका अकाउंट हैक हुआ है या नहीं और समय रहते उसे सुरक्षित भी कर सकते हैं।

Facebook अकाउंट हैक होने के आम संकेत

अगर आपके अकाउंट से आपकी अनुमति के बिना पोस्ट या कमेंट किए जा रहे हैं, तो यह अकाउंट हैक होने का संकेत हो सकता है। इसके अलावा, प्रोफाइल फोटो, पासवर्ड या कॉन्टैक्ट डिटेल्स में बिना आपकी जानकारी के बदलाव होना भी हैकिंग का संकेत है।

कुछ यूजर्स के लिए टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) काम करना बंद हो सकता है। उन्हें अनजान डिवाइस या जगह से लॉगिन की कोशिश के अलर्ट भी मिल सकते हैं। कई बार आपको अपने Facebook अकाउंट में लॉगिन करने में भी परेशानी हो सकती है।

इसके अलावा, अगर आपको अपने अकाउंट में अनजान जगहों से लॉगिन दिखाई दें या आपकी अनुमति के बिना कोई ईमेल एड्रेस या मोबाइल नंबर जोड़ा या हटाया गया हो, तो यह भी अकाउंट हैक होने का संकेत हो सकता है।

यहां आपके Facebook अकाउंट को रिकवर करने के लिए एक गाइड दी गई है।

हैक्ड Facebook अकाउंट को कैसे रिकवर करें

अगर यूजर्स को लगता है कि उनका Facebook अकाउंट हैक हो गया है, तो वे इन स्टेप्स को फॉलो कर सकते हैं:

1. Facebook के हैक्ड अकाउंट रिकवरी पेज पर जाएं: facebook.com/hacked.
2. आप फोन, कंप्यूटर या किसी ऐसे दूसरे डिवाइस का इस्तेमाल कर सकते हैं जिससे आपने पहले Facebook में लॉग इन किया हो।
3. कोई दूसरा मोबाइल फोन नंबर या ईमेल एड्रेस डालें, जो शायद आपके अकाउंट से जुड़ा हो और आप भूल गए हों। अगर आप मोबाइल फोन नंबर का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो उसे कंट्री कोड के साथ डालने की कोशिश करें।
4. अपने ईमेल प्रोवाइडर से संपर्क करें और पता करें कि क्या वे आपके ईमेल अकाउंट का एक्सेस वापस पाने में आपकी मदद कर सकते हैं।

अगर यह तरीका आपके काम आया, तो अपना पासवर्ड इस तरह बदलें:

• अपने Facebook अकाउंट में लॉग इन करें
• अपनी प्रोफाइल फोटो > सेटिंग्स और प्राइवेसी पर क्लिक करें
• अकाउंट्स सेंटर खोलें
• पासवर्ड और सिक्योरिटी चुनें
• पासवर्ड बदलें

अगर आप अब भी अपने Facebook अकाउंट को एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो Facebook हैक हुए अकाउंट को खोजने और उसे रिकवर करने के लिए और भी तरीके देता है।

ऐसे किसी डिवाइस का इस्तेमाल करें, जिससे आपने पहले Facebook पर लॉग इन किया हो। यह आपका अपना फोन या कंप्यूटर हो सकता है, या फिर कोई पुराना फोन या परिवार के किसी सदस्य का लैपटॉप भी हो सकता है।

• Facebook का अकाउंट पहचानने वाला पेज खोलें।
• facebook.com/login/identify टाइप करें।
• कोई ऐसा ईमेल एड्रेस या मोबाइल फोन नंबर डालें जो आपको लगता है कि आपके Facebook अकाउंट से जुड़ा हो सकता है। अगर इससे काम न बने, तो अपने अकाउंट का नाम या यूजरनेम डालकर देखें।

अपना Facebook अकाउंट मिलने के बाद क्या करें

जब आपको अपना अकाउंट मिल जाए, तो अकाउंट रिकवर करने के इन तरीकों को अपनाएं:

1. "No longer have access to these?" विकल्प चुनें।
2. जिन यूजर्स को यह विकल्प नहीं दिखता, उन्हें Facebook के शिकायत अधिकारी (Grievance Officer) से संपर्क करना होगा।
3. इसके बाद स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। आपसे नई कॉन्टैक्ट डिटेल्स देने के लिए कहा जा सकता है। आप जो कॉन्टैक्ट डिटेल्स देंगे, उसका इस्तेमाल पहले आपके Facebook अकाउंट के लिए नहीं किया गया होना चाहिए। यह पक्का करने के लिए निर्देशों का पालन करें कि जिस अकाउंट को आप रिकवर करने की कोशिश कर रहे हैं, वह आपका ही है।
4. जब आप सभी सिक्योरिटी चेक सफलतापूर्वक पूरी कर लें, तो अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
5. ऐसा पासवर्ड चुनें जिसे याद रखना आपके लिए आसान हो, लेकिन किसी और के लिए उसका अंदाजा लगाना मुश्किल हो।

Facebook के शिकायत अधिकारी से संपर्क करें

अगर ऊपर बताए गए अकाउंट रिकवरी के तरीके काम नहीं करते हैं, तो आप Facebook के शिकायत अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं। Facebook सलाह देता है कि पहले खुद से रिकवरी करने के तरीकों को आजमाया जाए। Facebook ने शिकायत निवारण प्रक्रिया के लिए एक ईमेल पता (fbgoindia@support.facebook.com) और डाक का पता (Meta Platforms, Unit 28 and 29, The Executive Centre, Level 18, DLF Cyber ​​City, Building No. 5, Tower A, Phase III, Gurgaon 122002, India) दिया है।

यह भी पढ़ें: पुराना Instagram Username हो गया है बोरिंग? ऐसे बदलें अपना हैंडल, जानें स्टेप-बाय-स्टेप पूरा तरीका