Indian Railways: 90% लोग नहीं जानते, टिकट के साथ मिलती हैं ये 6 कमाल की सुविधाएं!

भारतीय रेलवे देश की लाइफलाइन है और लाखों लोगों की यात्रा का भरोसेमंद साधन भी। ट्रेन लंबी दूरी की यात्रा को सस्ता और आरामदायक बनाती है। लेकिन ज्यादातर लोग जानते नहीं कि टिकट के साथ कई सुविधाएं मुफ्त या शामिल होती हैं। इनमें स्टेशन पर वाईफाई, ट्रेन में आपातकालीन इलाज, एसी कोच में चादर, तकिया और कंबल, वेटिंग रूम की सुविधा और 10 लाख रुपये तक का इंश्योरेंस शामिल हैं। इसके अलावा, बुजुर्ग और दिव्यांग यात्रियों के लिए व्हीलचेयर और स्ट्रेचर जैसी मदद भी मिलती है।

सिर्फ थोड़ा ध्यान और सही जानकारी से आप इन सुविधाओं का पूरा लाभ उठा सकते हैं। इससे आपका सफर आरामदायक, सुरक्षित और परेशानी मुक्त बन जाता है।

वाईफाई सेवा से करें इंतजार आसान

अगर आपकी ट्रेन लेट हो जाए या आप स्टेशन पर पहले पहुंच जाएं, तो रेलवे के मुफ्त वाईफाई का इस्तेमाल कर सकते हैं। ये सुविधा यात्रियों के समय को व्यर्थ जाने से बचाती है और उन्हें इंटरनेट से जुड़े रहने का अवसर देती है।

ट्रेन में फ्री इलाज और दवाइयां

सफर के दौरान अचानक बीमार पड़ने पर रेलवे हेल्पलाइन के माध्यम से मुफ्त इलाज और दवाइयों का लाभ लिया जा सकता है। ये सुविधा खासतौर पर लंबी दूरी के यात्रियों के लिए बेहद फायदेमंद है।

एसी कोच में बेडरोल और तकिए की सुविधा

एसी, सेकंड एसी और थर्ड एसी में यात्रा करते समय आपको अपने साथ चादर-बिस्तर नहीं ले जाने पड़ते। ट्रेन में आपको पूरी तरह से तैयार बेडरोल, तकिया और कंबल मिलते हैं। गरीब रथ एक्सप्रेस में इसके लिए मामूली ₹25 चार्ज लिया जाता है।

खाना और स्टेशन वेटिंग हॉल की सुविधा

राजधानी और वंदे भारत जैसी चुनिंदा ट्रेनों में सीट पर खाना उपलब्ध होता है। इसके अलावा, अगर आपकी ट्रेन देर हो जाए तो रेलवे स्टेशन के एसी और नॉन-एसी वेटिंग हॉल में आराम से ठहर सकते हैं।

सुरक्षा और इंश्योरेंस

रेलवे हर यात्री को सुरक्षित सफर देने के लिए 10 लाख रुपये तक का इंश्योरेंस प्रदान करती है। इसके लिए टिकट बुकिंग के समय सिर्फ 45 पैसे चार्ज जुड़ते हैं। दिव्यांग और बुजुर्ग यात्रियों के लिए व्हीलचेयर और स्ट्रेचर जैसी सुविधाएं भी उपलब्ध हैं।

शिकायत दर्ज कराने का तरीका

यदि कोई सुविधा सही तरह से न मिले, तो आप ऑनलाइन pgportal.gov.in या रेलवे हेल्पलाइन 9717630982, 011-23386203 और 139 पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। ऑफलाइन तरीके से भी रिजर्वेशन या बुकिंग ऑफिस में कंप्लेंट बुक में शिकायत दर्ज की जा सकती है।

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