Air India: हवाई यात्रियों को राहत! एयर इंडिया और AI एक्सप्रेस ने किराए पर लगाई सीमा, एक्सट्रा उड़ानों के साथ दे रही स्पेशल डिस्काउंट

Air India:  इंडिगो के फ्लाइट ऑपरेशन में दिक्कत के चलते देश भर के हवाई यात्रियों को इस सप्ताह भारी असुविधा का सामना करना पड़ा। इसी के मद्देनजर एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने शनिवार को कई बड़े कदम उठाए। यात्रियों को राहत देने के लिए इन दोनों एयरलाइनों ने किराए की अधिकतम सीमा तय करने, शुल्क में छूट, अतिरिक्त उड़ानों के संचालन और अस्थायी अपग्रेड जैसी घोषणाएं की।

एयर इंडिया ग्रुप ने 4 दिसंबर से ही इस मामले में सक्रिय रूप से हस्तक्षेप करना शुरू कर दिया था। एयरलाइन अब नागर विमानन मंत्रालय (MoCA) के 6 दिसंबर के निर्देश का अनुपालन कर रही हैं, जिसमें आधार किराए को सीमित करने का आदेश दिया गया था। एयर इंडिया ने बताया कि उसने नए निर्धारित किराए को अपने आरक्षण प्रणालियों में लागू करना शुरू कर दिया है। एयर इंडिया एक्सप्रेस ने यह बदलाव पूरी तरह से लागू कर दिया है, जबकि एयर इंडिया इसे 'धीरे-धीरे' लागू कर रही है और यह 'अगले कुछ घंटों में पूरी तरह प्रभावी' हो जाएगा।

एयरलाइन ने कहा कि इस प्रक्रिया में थर्ड-पार्टी सिस्टम की निर्भरता शामिल है, इसलिए सटीकता और स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए इसे चरणबद्ध तरीके से रोलआउट करना आवश्यक है।

स्पेशल छूट और रिफंड की सुविधा