IRCTC Down: एक महीने में तीसरी बार आईआरसीटीसी का सर्वर हुआ ठप! तत्काल टिकट नहीं हो रही बुकिंग, यात्री परेशान

IRCTC Down: इंडियन रेलवे कैटिरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (IRCTC) के ऐप और वेबसाइट में मंगलवार (31 दिसंबर) को फिर से खराबी आ गई। दिसंबर में यह तीसरी बार है जब आईआरसीटीसी ऐप और वेबसाइट का सर्वर डाउन हुआ है। तीनों बार खराबी सुबह 9.50 बजे के आसपास शुरू हुई। तत्काल टिकट बुकिंग खुलने से 10 मिनट पहले वेबसाइट में खराबी आई है। तत्काल टिकट बुक करने वाले यूजर्स ऐप या वेबसाइट का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं।

तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान आई यह तकनीकी समस्या सुबह करीब 9.50 के आसपास शुरु हुई। आईआरसीटीसी के सर्वर में पिछले सप्ताह भी इसी तरह की खराबी आई थी। सर्वर ठप होने से देशभर में यूजर्स तत्काल टिकट बुक नहीं कर पाए।

प्लेटफॉर्म पर पहुंचने का प्रयास करने वाले यात्रियों को एक संदेश मिला, जिसमें कहा गया था, "बुकिंग और कैंसिलेशन फॉर ऑल साइट अगले एक घंटे तक उपलब्ध नहीं रहेगी। असुविधा के लिए हमें खेद है। कैंसिलेशन/TDR फाइल करने के लिए कृपया कस्टमर केयर नंबर 14646,08044647999 और 08035734999 पर कॉल करें या etickets@irctc.co.in पर मेल करें।"

यह समस्या सुबह 10 बजे के आसपास आई, जब यात्री प्लेटफॉर्म पर पहुंचने का प्रयास कर रहे थे। एक सप्ताह के भीतर यह दूसरी बार है जब IRCTC की वेबसाइट और ऐप डाउन है। 26 दिसंबर को भी इसी तरह की समस्या की सूचना मिली थी।

इस आउटेज की वजह से ट्रेन टिकट बुक करने की कोशिश कर रहे यात्रियों को काफी परेशानी हुई। कई यूजर्स ने आउटेज की शिकायत करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया। Downdetector के अनुसार, लगभग 47 फीसदी यूजर्स वेबसाइट तक पहुंचने में असमर्थ थे, जबकि 42% को ऐप में समस्याएं आईं। इसके अलावा 10 लोग टिकट बुकिंग पूरी नहीं कर पाए।

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मंगलवार सुबह करीब 9.48 बजे तक किसी भी तरह की रुकावट की कोई रिपोर्ट नहीं आई। साइट पर IRCTC के मैसेज से पता चलता है कि साइट एक घंटे में वापस आ जाएगी। लेकिन इससे यूजर्स उपलब्ध छोटी अवधि के दौरान तत्काल टिकट बुक करने से चूक सकते हैं।