आपकी रेल यात्रा होगी आसान और सुलभ, IRCTC सुपर ऐप पर एक ही जगह मिलेंगी सारी रेलवे सुविधाएं

भारतीय रेलवे (Indian Railways) "आईआरसीटीसी सुपर ऐप (IRCTC Super App) " नामक एक नया ऐप पेश करने की योजना बना रहा है। इससे यूजर्स के लिए टिकट बुकिंग, कार्गो बुकिंग, भोजन ऑर्डर करना आदि जैसी रेल सेवाओं तक पहुंच आसान हो जाएगी। इसे रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (Railway Information Systems (CRIS) द्वारा आईआरसीटीसी के साथ मिलकर बनाया गया है। ऐप कई रेलवे सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म में समेकित करेगा। इस पहल का उद्देश्य यात्रियों के लिए डिजिटल इंटरैक्शन को सुव्यवस्थित करना है। जिससे उन्हें एक एप्लिकेशन के माध्यम से यात्रा संबंधी विभिन्न जरूरतों को पूरा करने की सुविधा मिल सके।

ये सुपर ऐप अलग-अलग एप्लिकेशन द्वारा प्रबंधित कई मौजूदा सेवाओं को एक प्लेटफॉर्म उपलब्ध करायेगा । यात्री इसके द्वारा आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुक करने, प्लेटफ़ॉर्म पास खरीदने और वास्तविक समय में ट्रेनों को ट्रैक करने और खानपान और फीडबैक सेवाओं को हासिल करने में सक्षम होंगे। इस सुपर ऐप द्वारा आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट, यूटीएस और रेल मदद जैसे कई ऐप्स का उपयोग किया जा सकता है।

आईआरसीटीसी रेलवे टिकटिंग में अपनी स्थापित भूमिका को जारी रखते हुए आरक्षित टिकट बुकिंग के लिए इंटरफेस बना रहेगा। आईआरसीटीसी और सीआरआईएस के बीच इंटीग्रेशन से यात्रियों को सभी सेवाएं निर्बाध रूप से उपलब्ध होने की उम्मीद है। इसके अतिरिक्त, ऐप आईआरसीटीसी को इन सेवाओं को एक सुलभ प्लेटफॉर्म में एकीकृत करके अपनी कमाई बढ़ाने का अवसर प्रदान करता है।

भारतीय रेलवे के सॉफ्टवेयर सिस्टम का काम देखने वाला क्रिस (CRIS), सुपर ऐप बनाने के काम की अगुवाई करेगा। यह रोलआउट दिसंबर के लिए निर्धारित है। इससे यात्री सुविधा में सुधार की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है। CRIS का लक्ष्य रेलवे-संबंधित सिस्टम बनाने और प्रबंधित करने में अपने पूर्व अनुभव के साथ इस इंटीग्रेटेड एप्लिकेशन में सुचारु परिवर्तन सुनिश्चित करना है।

यह सुपर ऐप यात्रियों के लिए डिजिटल सुविधा को बढ़ाने के भारतीय रेलवे के लक्ष्य के अनुरूप है। इससे लाखों यात्रियों के लिए एक केंद्रीकृत मंच (centralized platform) उपलब्ध होने की उम्मीद है। इससे रेलवे से संबंधित सेवाओं के लिए कई एप्लिकेशंस पर निर्भरता कम हो जाएगी। आईआरसीटीसी अपनी टिकटिंग सिस्टम्स को नए एप्लिकेशन में एकीकृत करके निर्बाध रूप से एक अहम भूमिका निभाना जारी रखेगा।