देश की सबसे बड़ी ऑनलाइन ब्रोकिंग फर्म जीरोधा (Zerodha) के को-फाउंडर और सीईओ नितिन कामत (Nithin Kamath) ने मंगलवार 2 अगस्त को कहा कि इंडस्ट्री में सबसे कम फ्रॉड की शिकायतें उनके प्लेटफॉर्म पर आती हैं। साथ ही उन्होंने बताया कि फ्रॉड के अधिकतर मामले दो तरीके से हो रहे हैं, पहला- ग्राहक खुद गलती से अपना लॉगइन डिटेल किसी के साथ शेयर कर रहे हैं और दूसरा कोई उनका ईमेल आईडी हैक कर ले रहा है।
नितिन कामत ने एक ट्वीट में कहा, जीरोधा में हैंकिंग की घटनाओं को लेकर कुछ अटकलें सुनी जा रही है। यहां मैं कुछ आंकड़े दे रहा हूं- पिछले साल करीब 65 लाख ग्राहकों ने हमारे प्लेटफॉर्म पर ट्रेडिंग की और हमें इनमें से करीब 100 लोगों से फ्रॉड की शिकायतें मिलीं। इसमें से भी 80 मामले ऐसे थे, जहां कस्टमर्स ने अपनी तरफ से लॉगइन डिटेल शेयर किया था। वहीं बाकी 20 मामले ईमेल हैक होने के चलते हुए थे ( सभी ईमेल आईडी रेडिफमेल (RediffMail) की थीं)।"
उन्होंने आगे कहा, कुल सक्रिया ग्राहकों के मुकाबले ऐसे मामलों की संख्या या यहां तक कि आने वाली शिकायतों को भी देखें, तो भी हम इस मामले में ब्रोकिंग इंडस्ट्री में सबसे कम है। ऐसे में यह सिर्फ हमारे बारे में नहीं है। आपका ब्रोकर कोई भी हो, आपको सावधान रहना होगा कि आप अपना लॉगिन डिटेल किसी के साथ शेयर न करें और एक सुरक्षित ईमेल आईडी का इस्तेमाल करें।"
Zerodha के सीईओ ने आगे कहा, "चूंकि सभी ईमेल हैकिंग के मामले Rediffmail से जुड़े हैं, ऐसे में जाहिर है कि इसे हैकर्स ने इस ईमेल सर्विस के सिक्योरिटी सिस्टम में किसी कमजोर को खोज लिया है। हमने कुछ समय पहले ट्रेडिंग अकाउंट के लिए Rediff आईडी को ब्लॉक कर दिया था और ग्राहकों को लगातार इसके बारे में सूचित कर रहे हैं। इसके अलावा अब हम Rediff ईमेल आईडी पर पासवर्ड रीसेट भी नहीं भेजते हैं।"
दो नए टूल लॉन्च करने जा रही जीरोधा
नितिन कामत ने बताया, "हम जल्द ही एक ऐसा टूल लॉन्च कर रहे हैं जो इलिक्विड ऑप्शन में सैद्धांतिक प्राइस से काफी अलग कीमत पर ट्रेडिंग की अनुमति नहीं देगा। साथ ही हम एक 'किल स्विच (Kill Switch)' विकल्प ला रहे हैं, जो F&O ऑर्डर की तरह सभी पेनी स्टॉक्स में ऑर्डर को ब्लॉक कर देगा। अधिकतर हैंकिंग के पीछे मूल कारण यही होता है, जिसे हम हल करने की कोशिश कर रहे हैं।"
नितिन कामत के ट्वीट को आप नीचे देख सकते हैं-