Zomato Pro को रिन्यू कराने का ऑप्शन खत्म, यूजर्स ने ट्विटर पर की शिकायत

क्या Zomato Pro का फायदा उठा रहे हैं? अगर हां तो आपके लिए अच्छी खबर नहीं है। आप Zomato Pro को रिन्यू नहीं करा सकेंगे। जोमैटो को यूजर्स को अपना 'प्रो' प्रोग्राम रिन्यू कराने या साइन-अप करने की इजाजत नहीं दे रही है। इसे लेकर यूजर्स में नाराजगी है। कई यूजर्स ने इस बारे में ट्विटर पर शिकायत की है।

इस तरह की एक शिकायत के जवाब में जोमैटो ने कहा है कि Zomato Pro रिन्यूएल के लिए उपलब्ध नहीं है। इसकी वजह यह है कि कंपनी यूजर्स के लिए नए एक्सपीरियंस पर काम रही है। जोमैटो प्रो के यूजर्स को फूड आइटम्स पर ज्यादा डिस्काउंट मिलता था।

जोमैटो के प्रवक्ता ने इंडियन एक्सप्रेस से कहा कि जोमैटो प्रो के एक्टिव यूजर्स को बेनिफिट्स पहले की तरह मिलते रहेंगे। लेकिन, कंपनी रिन्यूएल और नए मेंबरशिप की सुविधा नहीं दे रही है। जोमैटो के इस जवाब से यूजर्स में नाराजगी है।

Hi Navin, thanks for reaching out. Please be informed that Zomato Pro is unavailable for renewal as we are working on a new experience for you. We will get back with an update soon. We'd also like to thank you for being a part of the Zomato Pro program.[1/2]
— zomato pro (@ZomatoProHelp) August 21, 2022

यह भी पढ़ें : Elliott Wave के एनालिस्ट रोहित श्रीवास्तव ने कहा, Nifty के 18125 पर जाते ही तेजी का दौर खत्म हो जाएगा

एक यूजर ने नाराजगी में जोमैटो के इस कदम को स्कैम बताया है। उसने कहा है कि उसे 15 अगस्त से ही प्रो का इस्तेमाल करने में दिक्कतें आ रही हैं। उसने कहा है कि कंपनी की तरफ से कोई सपोर्ट नहीं मिल रहा है। उसने पूछा है कि जोमैटो कब तक ग्राहकों को बेवकूफ बनाएगी।

यूजर्स ने ट्विटर पर जोमैटो के इस कदम पर अलग-अलग तरह से प्रतिक्रिया जताई है। कुछ यूजर्स ने कहा है कि वह जोमैटो की प्रतिद्वंद्वी कंपनी Swiggy के प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करना शुरू कर देंगे।

Zomato के शेयर शुक्रवार को 61.40 रुपये पर बंद हुए थे। सोमवार (22 अगस्त) को यह शेयर सुबह के कारोबार में 1.22 फीसदी की कमजोरी के साथ 60.70 रुपये पर चल रहा था। जोमैटो के शेयर पिछले साल जुलाई में स्टॉक मार्केट में लिस्ट हुए थे। लिस्टिंग के बाद से शेयर में 50 फीसदी से ज्यादा गिरावट आ चुकी है। इससे इस आईपीओ में पैसे लगाने वाले इनवेस्टर्स को लॉस हुआ है।

RIP Zomato pro. Gonna miss you. — Mahima Jalan | Personal Brand Builder (@MahimaJalan2) August 22, 2022

Pro membership is a scam! My account has been disabled stating "compliance check". I'm facing this issue since 15th Aug and not getting and reverts on mail. Also customer support is not providing proper response. Don't know for how long Zomato will fool customers like this!
— Paras Nagda (@parasnagda42) August 20, 2022 @zomatocare @ZomatoProHelp Many times I have asked reg renewal of PRO program in chennai. But getting only a readymade copy paste response. Deleted Zomato App. Thank you.

— IXM-Anand (@anandhapriyam2) August 21, 2022