भारतीय रेलवे ने लॉन्च किया RailOne ऐप, एक ही जगह मिलेगी टिकट बुकिंग, ट्रेन और शिकायत की सुविधा

Indian Railway: भारतीय रेल ने यात्रियों के लिए RailOne नाम का एक नया ऐप लॉन्च किया है। यह ऐप सभी रेलवे सर्विस को एक ही जगह लेकर आया है। यानी, अब टिकट बुकिंग, ट्रेन की जानकारी, शिकायत, फीडबैक या प्लेटफॉर्म टिकट सब कुछ एक ही ऐप से किया जा सकेगा।

रेल मंत्रालय के अनुसार, RailOne ऐप में आरक्षित (IRCTC), बिना आरक्षण वाले (UTS), और प्लेटफॉर्म टिकट की बुकिंग, PNR स्टेटस, ट्रेन ट्रैकिंग, कोच पोजिशन, रेल मदद Rail Madad और ट्रैवल फीडबैक जैसी सभी सर्विस एक ही जगह उपलब्ध होंगी। इसका मकसद है यात्रियों को अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की झंझट से राहत देना और एक सहज डिजिटल अनुभव देना।

RailOne ऐप की खास बातें

अब IRCTC Rail Connect, UTS, Rail Madad, eCatering और National Train Enquiry System जैसे अलग-अलग ऐप की जरूरत नहीं होगी। RailOne में ये सभी सर्विस होंगी।

अब हर ऐप के लिए अलग-अलग पासवर्ड याद रखने की जरूरत नहीं। RailOne में एक ही लॉगिन से सारी सर्विस का इस्तेमाल किया जा सकेगा। जो यात्री पहले से IRCTC RailConnect या UTSonMobile इस्तेमाल करते हैं, वे अपने पुराने लॉगिन से RailOne में साइन इन कर सकेंगे।

रेलवे ई-वॉलेट

इसमें डिजिटल वॉलेट की सुविधा होगी, जिससे टिकट या अन्य सर्विस का पेमेंट तेजी से किया जा सकेगा। mPIN या बायोमेट्रिक लॉगिन के जरिए सेफ रहेगा।

रजिस्ट्रेशन और गेस्ट लॉगिन

नए यूजर्स के लिए रजिस्ट्रेशन बहुत आसान रखा गया है। सिर्फ मोबाइल नंबर और OTP से ऐप खोला जा सकेगा।

Android और iOS दोनों पर उपलब्ध

यह ऐप गूगल प्ले स्टोर और एप्पल ऐप स्टोर दोनों पर डाउनलोड किया जा सकता है।

क्यों बनाया गया RailOne?

अभी तक रेलवे की कई सर्विस अलग-अलग ऐप पर चलती हैं —

IRCTC Rail Connect: आरक्षित टिकट बुकिंग के लिए

UTS: बिना आरक्षण टिकट के लिए

Rail Madad: शिकायत या फीडबैक के लिए

eCatering Food on Track: खाने के ऑर्डर के लिए

NTES: ट्रेन स्टेटस और लाइव ट्रैकिंग के लिए

इन सभी ऐप्स को संभालना यात्रियों के लिए झंझट भरा था। RailOne इन सबको एक प्लेटफॉर्म में जोड़कर समय और मेमोरी स्पेस दोनों बचाएगा।

IRCTC ऐप की समस्याएं

पिछले कुछ महीनों में IRCTC ऐप में बार-बार तकनीकी गड़बड़ियां और सर्वर डाउन की समस्या आई है, खासकर Tatkal बुकिंग के समय। कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर इसकी शिकायतें कीं और रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव को टैग कर अपनी परेशानी बताई। RailOne से उम्मीद है कि इन समस्याओं में सुधार होगा।