RBI Bank New Number: आज के समय में मोबाइल यूजर्स को स्पैम और धोखाधड़ी कॉल्स का सामना करना आम बात हो गई है। बैंक के नाम पर आने वाली फर्जी कॉल्स के जरिए फाइनेंशियल फ्रॉड के मामले तेजी से बढ़ रहे हैं। इस समस्या को हल करने और ग्राहकों के साथ भरोसा बढ़ाने के लिए भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने एक अहम कदम उठाया है।
RBI ने शुरू की 2 नंबर सीरीज
RBI ने बैंकों और वित्तीय संस्थानों के लिए दो नई फोन नंबर सीरीज शुरू की है। ये नंबर सीरीज ट्रांजेक्शन और मार्केटिंग कॉल्स के लिए इस्तेमाल किया जाएगा। इस पहल का मकसद यूजर्स को धोखाधड़ी कॉल्स से बचाना और सही कॉल्स की पहचान तय करना है। ताकि, ग्राहकों बैंक के नंबर और फ्रॉड वाले नंबर पहचानने में दिक्कत न आए।
बैंक कॉल्स के लिए '1600' सीरीज का ही कर पाएंगे इस्तेमाल
RBI की नई व्यवस्था के अनुसार अब बैंकों को ट्रांजेक्शन से जुड़ी कॉल्स के लिए 1600 नंबर से शुरू होने वाले फोन नंबरों का इस्तेमाल करना होगा। इसका मतलब यह है कि किसी भी वित्तीय ट्रांजेक्शन से संबंधित कॉल 1600 नंबर से शुरू होगा। इससे यूजर्स के लिए असली और नकली कॉल्स के बीच फर्क करना आसान हो जाएगा।
प्रमोशनल कॉल्स और SMS के लिए इस्तेमाल करनी होगी 140 सीरीज
मार्केटिंग कॉल्स और SMS के लिए RBI ने 140 नंबर से शुरू होने वाली दूसरी सीरीज को मंजूरी दी है। इन नंबरों का इस्तेमाल पर्सनल लोन, क्रेडिट कार्ड और बीमा जैसी सर्विस के लिए किया जाएगा। यह पहल यूजर्स को सही बैंक ऑफर्स और फर्जी दावों के बीच अंतर करने में मदद करेगी।
धोखाधड़ी रोकने की दिशा में बड़ा कदम
ऑनलाइन और फोन धोखाधड़ी की घटनाएं, जहां ठग बैंक प्रतिनिधि बनकर लोगों से बड़ा पैसा चुरा लेते हैं। ऐसे फ्रॉड लगातार बढ़ रहे हैं। RBI की इस पहल से बैंकों से बात करना पहले से सेफ और भरोसेमंद होगा। RBI के इस कदम से न केवल यूजर्स को राहत मिलेगी, बल्कि स्पैम कॉल्स की समस्या को भी काफी हद तक कम किया जा सकेगा।