SBI बैंक सिर्फ इन नंबर्स से करता है ग्राहकों को कॉल, चेक कर लें नंबर्स, ताकि न हो साइबर फ्रॉड का शिकार

SBI: देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने ग्राहकों के लिए अलर्ट जारी किया है। देश में डिजिटल धोखाधड़ी के बढ़ते मामलों को देखते हुए SBI ग्राहकों को अहम जानकारी दी है। बैंक ने कहा है कि +91-1600 से शुरू होने वाली कॉल्स से डरने की जरूरत नहीं है, ये कॉल्स पूरी तरह से सेफ और असली होती हैं।

SBI ने सोशल मीडिया पर बताया कि ये नंबर केवल ट्रांजेक्शन (transactional) और सर्विस संबंधित (service-related) कॉल्स के लिए ही इस्तेमाल किए जाते हैं। ऐसे में अगर आपको इस सीरीज से कॉल आए, तो आप निश्चिंत होकर बात कर सकते हैं।

RBI का नया निर्देश

भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने जनवरी 2025 में सभी बैंकों और वित्तीय संस्थानों को यह निर्देश दिया है कि वे ग्राहकों से केवल 1600xx सीरीज से ही कॉल करें, ताकि लोग असली और नकली कॉल्स के बीच फर्क कर सकें। वहीं, 140xx सीरीज का उपयोग केवल मार्केटिंग और प्रमोशन के लिए ही होगा।

RBI ने कहा है कि मोबाइल नंबर आज के समय में बहुत अहम हो गया है – यही OTP, अलर्ट्स, और खाते की जानकारी पाने का अहम माध्यम है। लेकिन यही नंबर धोखेबाजों के लिए भी एक आसान टूल बन गया है।

SBI के असली कॉलिंग नंबर

SBI ने अपने कुछ असली कॉलिंग नंबरों की लिस्ट भी जारी की है जिनसे बैंक ग्राहकों से संपर्क करता है।

1600-01-8000

1600-01-8003

1600-01-8006

1600-11-7012

1600-11-7015

1600-01-8001

1600-01-8004

1600-01-8007

1600-11-7013

1600-00-1351

1600-01-8002

1600-01-8005

1600-11-7011

1600-01-7014

1600-10-0021

क्या करें ग्राहक?

SBI ने ग्राहकों को सलाह दी है कि ग्राहक केवल ऊपर दिए गए नंबरों से आई कॉल्स का ही जवाब दें। अनजान या संदिग्ध नंबरों से बात न करें। अपनी बैंकिंग जानकारी किसी के साथ शेयर न करें। कोई भी शंका होने पर तुरंत बैंक से संपर्क करें। यह कदम SBI और RBI की तरफ से ग्राहकों को साइबर फ्रॉड से बचाने की दिशा में एक जरूरी प्रयास है।