शुक्रवार की रात एयरटेल ब्रॉडबैंड सेवाओं में बड़ा खलल पड़ने की वजह से लाखों यूजर्स को परेशानी का सामना करना पड़ा। आईएएनएस की रिपोर्ट के अनुसार एयरटेल ब्रॉडबैंड का उपयोग करने वाले लाखों उपयोगकर्ता मोबाइल और डेस्कटॉप दोनों पर इंटरनेट का उपयोग नहीं कर पाये। वहीं वेबसाइट आउटेज मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म DownDetector.com के अनुसार इस आउटेज या सेवाओं में पड़े खलल की वजह से देश भर में लाखों यूजर्स को इंटरनेट सेवाओं का लाभ उठाने के लिए दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
दिल्ली-एनसीआर, मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद, जयपुर और अन्य शहरों के उपयोगकर्ता एयरटेल ब्रॉडबैंड का उपयोग नहीं कर पाये।
एयरटेल ब्रॉडबैंड की सेवाओं में खलल पड़ने से परेशान एक यूजर्स ने ट्वीट किया "दिल्ली-एनसीआर में एयरटेल ब्रॉडबैंड काम नहीं कर रहा है। क्या कोई और इस दिक्कत का सामना कर रहा है?"
हालांकि एयरटेल ने अभी तक आउटेज पर कोई बयान जारी नहीं किया है।
रिपोर्ट के मुताबिक, 39 प्रतिशत एयरटेल ब्रॉडबैंड यूजर्स के पास कोई सिग्नल नहीं था। वहीं 32 प्रतिशत को मोबाइल इंटरनेट की समस्या रही। जबकि 29 प्रतिशत को टोटल ब्लैक आउट का सामना करना पड़ा।