Indian Overseas Bank: अब फीचर फोन से भी होगा डिजिटल पेमेंट, बिना इंटरनेट के भी कर पाएंगे पेमेंट

इंडियन ओवरसीज बैंक (IOB) ने डिजिटल पेमेंट को और आसान बनाने के लिए एक नया कदम उठाया है। बैंक ने नेटवर्क पीपल सर्विस टेक्नोलॉजी लिमिटेड (NPST) के साथ साझेदारी की है। दोनों ने मिलकर UPI 123Pay नामक वॉइस-बेस्ड पेमेंट सिस्टम शुरू किया है। इस सिस्टम को MissCallPay के साथ मिलकर तैयार किया गया है।

इस नई सुविधा का मकसद उन लोगों तक डिजिटल पेमेंट पहुंचाना है जो अभी तक UPI ऐप्स का इस्तेमाल नहीं करते। देश में करीब 850 मिलियन लोग ऐसे हैं जिन्होंने अभी तक UPI अपनाया नहीं है, जिनमें से लगभग 400 मिलियन फीचर फोन यूजर हैं। कई स्मार्टफोन यूजर भी हैं जो डिजिटल इंटरफेस का इस्तेमाल नहीं कर पाते।

कैसे काम करेगा UPI 123Pay?

जो ग्राहक अब तक कैश पर निर्भर हैं, वे इस नई सर्विस के जरिए बिना इंटरनेट के भी डिजिटल पेमेंट कर पाएंगे। इसके लिए यूजर को सिर्फ एक तय नंबर पर मिस्ड कॉल देना होगा। इसके बाद उन्हें एक IVR कॉल आएगी, जिसमें वे ट्रांजैक्शन अमाउंट और अपना UPI PIN दर्ज करेंगे। पूरी प्रक्रिया वॉइस कमांड या कीपैड इनपुट से पूरी की जा सकती है।

इस सिस्टम की खासियत यह है कि इसे इंटरनेट या मोबाइल डेटा की जरूरत नहीं होती, इसलिए यह साइबर फ्रॉड के जोखिम को भी कम करता है। यह प्लेटफॉर्म 12 भारतीय भाषाओं में उपलब्ध है और इससे यूजर अपना बैलेंस चेक कर सकते हैं, पिछले 5 ट्रांजैक्शन देख सकते हैं। शिकायत दर्ज कर सकते हैं और UPI PIN भी बदल सकते हैं। अगर कोई ट्रांजैक्शन बीच में रुक जाए, तो उसे दोबारा वहीं से जारी किया जा सकता है।

NPST के चेयरमैन और एमडी दीपक चंद ठाकुर ने कहा कि वॉइस-बेस्ड UPI, भारत में एक समावेशी डिजिटल अर्थव्यवस्था की दिशा में बड़ा कदम है। इससे वे लोग भी डिजिटल पेमेंट से जुड़ पाएंगे जो अब तक तकनीक से दूर थे। उन्होंने यह भी कहा कि भविष्य में इस सिस्टम को AI प्लेटफॉर्म जैसे Alexa और Google Assistant से जोड़कर इसे आसान बनाया जाएगा, ताकि हर व्यक्ति डिजिटल पेमेंट का लाभ उठा सके।

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