स्वीडन की होम डेकोर और फर्नीचर कंपनी आइकिया (IKEA) का स्टोर अब दिल्ली में भी खुल गया है। यह सिटी स्टोर पश्चिमी दिल्ली में पैसिफिक मॉल, टैगोर गार्डन में है और 15000 वर्ग फीट में फैला हुआ है। आउटलेट में डिस्प्ले पर 2000 से ज्यादा प्रोडक्ट मौजूद रहेंगे। इनमें से लगभग 800 तत्काल खरीद के लिए उपलब्ध हैं। इससे पहले मार्च 2025 में आइकिया ने दिल्ली NCR में ऑनलाइन सेल्स शुरू की थी। IKEA India भारत में ओम्नीचैनल स्ट्रैटेजी फॉलो कर रही है। इसके तहत यह ई-कॉमर्स के जरिए मौजूद होने के साथ-साथ बड़े स्टोर, सिटी स्टोर और प्लांन एंड ऑर्डर पॉइंट्स के जरिए अपनी पैठ बनाएगी।
आइकिया ने साल 2018 में हैदराबाद में पहले स्टोर के जरिए भारत में अपना खुदरा कारोबार शुरू किया था। उसके बाद मुंबई और बेंगलुरु में स्टोर खोले। कंपनी की अब नोएडा, गुरुग्राम, लखनऊ और चंडीगढ़ में भी विस्तार की योजना है।
आइकिया मुंबई, बेंगलुरु और हैदराबाद की तरह ही दिल्ली, नोएडा और गुरुग्राम में भी बड़े स्टोर बना रही है। बड़े स्टोर लगभग 4-5 लाख वर्ग फीट में फैले होते हैं और आमतौर पर शहरों के बाहरी इलाकों में होते हैं। वहीं छोटे स्टोर मॉल के अंदर खोले जा रहे हैं।
भारत में अगले 30 साल तक ग्रोथ की जबर्दस्त संभावनाएं
आइकिया का कहना है कि भारत की तेज आर्थिक वृद्धि, युवा जनसंख्या और बढ़ते उपभोक्ताओं को देखते हुए अगले 3 दशक तक यहां ग्रोथ की जबर्दस्त संभावनाएं हैं। आइकिया इंडिया के सीईओ पैट्रिक एंटनी ने दिल्ली के स्टोर का उद्घाटन करते हुए कहा कि कंपनी स्थानीय स्तर से प्रोडक्ट्स की खरीद का लेवल मौजूदा 30 प्रतिशत से बढ़ाकर अगले 5 साल में 50 प्रतिशत करने की दिशा में काम कर रही है। आइकिया को हमेशा से भारत में संभावना नजर आई है। खुदरा बाजार के रूप में भारत भविष्य के लिए विकास के प्रमुख अवसरों में से एक है। आइकिया पिछले 50 सालों से भारत से प्रोडक्ट सोर्स कर रही है।
2023-24 में आइकिया के भारतीय कारोबार का रेवेन्यू ₹1852.7 करोड़
आगे कहा कि भारत में आइकिया अब ग्रोथ के दूसरे चरण में पहुंच चुकी है और बड़े साइज के स्टोर, छोटे सिटी स्टोर और ऑनलाइन बिक्री सभी को जोड़कर ओम्नीचैनल स्ट्रैटेजी अपना रही है। फिलहाल कंपनी की कुल बिक्री का लगभग 30 प्रतिशत ऑनलाइन मोड से आता है। एंटनी ने कहा, ‘‘ऑनलाइन और ऑफलाइन अनुभव को अगर हम साथ जोड़ देते हैं तो कुल बिक्री में काफी तेजी देखने को मिलती है। हमारे लिए ऑफलाइन और ऑनलाइन का मिक्स कामयाबी का मंत्र साबित हुआ है।’’ वित्त वर्ष 2023-24 में आइकिया के भारतीय कारोबार का रेवेन्यू 1,852.7 करोड़ रुपये रहा, जिसमें ऑनलाइन बिक्री की हिस्सेदारी करीब 30 प्रतिशत थी।
एंटनी का कहना है कि फिजिकल स्टोर में खरीदारी का एक अलग अनुभव होता है और ज्यादा से ज्यादा ग्राहकों तक पहुंचने के लिए कई तरह के स्टोर की मौजूदगी होनी जरूरी है। किराए की हाई रेट के बावजूद भारत में ऑपरेशनल कॉस्ट तुलनात्मक रूप से कम है और यहां कारोबारी संभावनाएं भी उज्ज्वल दिख रही हैं।