मोबाइल इस्तेमाल करने वाले करोड़ों ग्राहकों के लिए राहत की खबर है। ट्राई ने रिचार्ज नियमों में बदलाव किया है। वॉइस कॉल और SMS इस्तेमाल करने वालों ग्राहकों के लिए स्पेशल प्लान बनाने अनिवार्य कर दिया है। अब ग्राहकों को इंटरनेट का इस्तेमाल नहीं करने पर उसका पेमेंट भी नहीं करना होगा। यानी, आप जो सर्विस इस्तेमाल करते हैं सिर्फ उसी के लिए पे करना होगा। स्पेशल रिचार्ज वाउचर की वैलिडिटी 90 दिन से बढ़ाकर 365 दिन कर दी गई है। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने टेलीकॉम कंज्यूमर प्रोटेक्शन (12th Amendment) रेगुलेशंस 2024 जारी किया। इन नए नियमों के तहत अब टेलीकॉम ऑपरेटर इन ग्राहकों के लिए सिर्फ वॉइस कॉल और SMS फायदे वाले टैरिफ प्लान पेश करेंगे।
