'अचानक बंद पड़ सकता है इंजन', ये कंपनी ग्राहकों से वापस मंगा रही है 8 लाख से ज्यादा गाड़ियां

राष्ट्रीय राजमार्ग यातायात सुरक्षा प्रशासन (NHTSA) की रिपोर्ट में बताया गया है कि 14 जुलाई से फोर्ड गाड़ी मालिकों को ईंधन पंप से जुड़ी संभावित सुरक्षा समस्या के बारे में सूचना भेजना शुरू करेगी। हालांकि, NHTSA की रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि इस खराबी को ठीक करने का समाधान अभी तैयार नहीं हुआ है और उस पर काम चल रहा है। NHTSA को इस संबंध में छह उपभोक्ताओं की शिकायतें मिली थीं, जिनमें बताया गया कि चालू वाहन की पावर अचानक चली गई। फिलहाल कंपनी फ्यूल पंप की इस समस्या को ठीक करने के लिए गाड़ियों की जाँच और मरम्मत की प्रक्रिया शुरू कर रही है।

कंपनी ने उठाया ये कदम

फोर्ड द्वारा कारें वापस मंगाने की प्रक्रिया शुरू हो गई है, लेकिन फिलहाल यह साफ नहीं है कि खराबी कब तक ठीक होगी । हालांकि, इस हफ्ते जारी की गई रिपोर्ट में कहा गया है कि गाड़ियों के मालिकों को एक और लेटर भेजा जाएगा, जिसमें यह जानकारी दी जाएगी कि वे अपनी कार कब और कैसे डीलरशिप पर लेकर जाएं और यह सर्विस पूरी तरह मुफ़्त होगी। एसोसिएटेड प्रेस ने इस मामले पर फोर्ड से गुरुवार को प्रतिक्रिया मांगी, लेकिन अब तक कंपनी ने इस खराबी से जुड़ी किसी दुर्घटना या चोट की पुष्टि नहीं की है। फोर्ड के ग्राहक सेवा विभाग ने यह ज़रूर कहा है कि मालिकों को अपनी कारों में आने वाले चेतावनी संकेतों को गंभीरता से लेना चाहिए, ताकि कोई बड़ा हादसा होने से पहले समस्या का पता चल सके।

अमेरिकी सुरक्षा एजेंसी NHTSA ने डीलरों को भेजे एक नोटिस में बताया है कि फ्यूल पंप खराब होने से पहले गाड़ी में कुछ संकेत दिखाई दे सकते हैं। इनमें शामिल हैं: