IndiGo flight cancellations: हजारों फ्लाइट कैंसिलेशन के बाद इंडिगो का बड़ा कदम, यात्रियों को देगी ₹500 करोड़ से ज्यादा मुआवजा

इंडिगो ने बयान में आगे कहा कि वह उन उड़ानों की पहचान करने की प्रक्रिया में है जिनमें 3, 4 और 5 दिसंबर को यात्रियों को हवाई अड्डों पर गंभीर रूप से परेशानी हुई और वे फंसे रह गए। कंपनी जनवरी में ऐसे सभी यात्रियों से संपर्क करेगी ताकि उन्हें आसानी से मुआवजा दिया जा सके।

शुक्रवार को 160 उड़ानें रद्द

PTI के मुताबिक, लगातार हो रही दिक्कतों के बीच इंडिगो ने शुक्रवार को दिल्ली और बेंगलुरु के दो प्रमुख एयरपोर्ट्स से करीब 160 उड़ानें रद्द कर दीं। वहीं, सूत्रों ने बताया की शुक्रवार को इंडिगो ने दिल्ली और बेंगलुरु से कुल 159 उड़ानें रद्द की हैं।

रिफंड पर ध्यान

इंडिगो ने कहा कि उसका मुख्य ध्यान शीघ्र रिफंड जारी करने पर बना हुआ है। इंडिगो ने X पर कहा, “इस समय, दिसंबर 2025 तक हमारा मुख्य फोकस यह सुनिश्चित करना है कि प्रभावित यात्रियों के सभी रिफंड तेजी से, सही तरीके से और बिना किसी परेशानी के पूरे किए जाएं। इनमें से अधिकांश रिफंड पहले ही पूरे हो चुके हैं, और शेष जल्द ही प्राप्त हो जाएंगे।”

इंडिगो 2000 से अधिक उड़ानें संचालित करती है

इंडिगो ने कहा कि वह अपने संशोधित और “कम किए गए” शेड्यूल के अनुसार शुक्रवार को 2,000 से अधिक उड़ानें संचालित कर रही थी। शीतकालीन कार्यक्रम के तहत, जो अक्टूबर के अंतिम सप्ताह में शुरू हुआ और अगले वर्ष मार्च के अंतिम सप्ताह तक चलेगा, इंडिगो को घरेलू मार्गों पर प्रति सप्ताह 15,014 उड़ानें, या प्रति दिन 2,144 उड़ानें संचालित करने की अनुमति थी। एयरलाइन ने कहा, “इंडिगो अपने संशोधित कम किए गए शेड्यूल के अनुसार आज 2,000 से अधिक उड़ानें संचालित करने के लिए तैयार है।”

स्वतंत्र समीक्षा करेंगे वरिष्ठ एविएशन विशेषज्ञ

इंडिगो के बोर्ड ने शुक्रवार को हालिया उड़ान व्यवधानों के मूल कारणों का विश्लेषण करने के लिए एक बाहरी विमानन विशेषज्ञ की नियुक्ति की घोषणा की। इंडिगो ने एक बयान में कहा कि स्वतंत्र विमानन विशेषज्ञ जल्द से जल्द समीक्षा शुरू करेंगे और बोर्ड को एक विस्तृत रिपोर्ट सौंपेंगे। एयरलाइन ने कहा, "अनुभवी विमानन विशेषज्ञ कैप्टन जॉन इल्सन के नेतृत्व में Chief Aviation Advisors LLC हालिया परिचालन व्यवधान और इसके कारणों की स्वतंत्र विशेषज्ञ समीक्षा और मूल्यांकन करेगी।"

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