Paytm payments bank के साथ काम नहीं करेगी Paytm, दूसरे बैंकों के साथ चल रही बातचीत

फिनटेक कंपनी Paytm, अपने कुछ दूसरे बैंकिंग पार्टनर्स को Paytm Payments Bank के कारोबार को ट्रांसफर करने के लिए बातचीत कर रही है। यानि अब कंपनी, पेटीएम पेमेंट्स बैंक के साथ काम न करके अन्य पार्टनर बैंकों के साथ काम करेगी। यह बात पेटीएम के फाउंडर और सीईओ विजय शेखर शर्मा (Vijay Shekhar Sharma) ने कही है। शर्मा ने यह भी कहा कि कंपनी बैंक के ग्राहकों को परेशान कर रहे मुद्दों को लेकर भारतीय रिजर्व बैंक के साथ बातचीत कर रही है। पेटीएम की पेरेंट कंपनी वन97 कम्युनिकेशंस (One97 Communications) है।

वन97 कम्युनिकेशंस, पेटीएम पेमेंट्स बैंक समेत कई अन्य बैंकों के साथ काम करती है। शर्मा ने कहा कि अब से हम स्पष्ट हैं कि हम पेटीएम पेमेंट्स बैंक के साथ काम न करके दूसरे बैंकों के साथ काम करेंगे। शर्मा ने कहा कि कई बड़े बैंकों ने मदद की पेशकश करते हुए पेटीएम से कॉन्टैक्ट किया है। बता दें कि भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक (Paytm Payment Banks or PPBL) को किसी भी ग्राहक खाते, प्रीपेड इंस्ट्रूमेंट, वॉलेट और फास्टैग आदि में 29 फरवरी, 2024 के बाद जमा या टॉप-अप स्वीकार करने से रोक दिया है।

कॉन्फ्रेंस कॉल में यह अपडेट 

RBI के इस​ निर्देश के बाद शर्मा की ओर से एक कॉन्फ्रेंस कॉल में यह अपडेट सामने आया है। शर्मा ने आगे कहा कि हमें अपना वर्चुअल पेमेंट एड्रेस (VPA) बदलना होगा क्योंकि हम अन्य बैंकों के साथ साझेदारी कर रहे हैं। पार्टनर बैंकों को बदलने का फैसला कुछ हफ्तों में होगा। अभी बातचीत पूरी नहीं हुई है।

शर्मा के मुताबिक, वन97 कम्युनिकेशंस और PPBL, नोडल अकाउंट्स दूसरी बैंकों को ट्रांसफर करने के​ लिए प्रोसेस शुरू कर चुके हैं। RBI के निर्देशों से कंपनी की मार्केटिंग बिजनेस सर्विसेज प्रभावित नहीं होंगी। RBI ने इसके पहले 11 मार्च, 2022 को PPBL को तत्काल प्रभाव से नए ग्राहकों को जोड़ने से रोक दिया था।

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ग्राहकों को नुकसान नहीं

हालांकि, पेटीएम पेमेंट्स बैंक लिमिटेड के ग्राहकों को किसी भी ब्याज, कैशबैक या रिफंड को किसी भी समय जमा किया जा सकता है। RBI का कहना है कि उसने पेटीएम पेमेंट्स बैंक के खिलाफ यह कदम कॉम्प्रिहैन्सिव सिस्टम ऑडिट रिपोर्ट और बाहरी ऑडिटर्स की कंप्लायंस वैलिडेशन रिपोर्ट के बाद उठाया है।

RBI ने कहा है कि पेटीएम पेमेंट्स बैंक के ग्राहक, अपने बचत बैंक खाते, चालू खाते, प्रीपेड इंस्ट्रूमेंट्स, फास्टैग, नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड (एनसीएमसी) सहित अपने खातों से बकाया बैलेंस को बिना किसी रोक के निकाल सकते हैं या इस्तेमाल कर सकते हैं। RBI ने वन97 कम्युनिकेशंस लिमिटेड और पेटीएम पेमेंट्स सर्विसेज लिमिटेड के नोडल खातों को जल्द से जल्द, किसी भी स्थिति में 29 फरवरी 2024 से पहले टर्मिनेट करने के लिए भी कहा है। कॉन्फ्रेंस कॉल में ग्रुप प्रेसिडेंट और सीओओ भावेश गुप्ता ने कहा कि कंपनी मर्चेंट और यूजर्स के बीच गलतफहमियों को दूर कर रही है।