ज्यादा भूख लगने पर अब औपको जोमैटी की डिलीवरी के इंतजार में बार-बार घड़ी देखने की जरूरत नहीं पड़ेगी। जोमैटो 10 मिनट में आपके घर फूड आइटम पहुंचा देगी। कंपनी ने कहा है कि वह कुछ फूड आइटम की डिलीवरी सिर्फ 10 मिनट में कर देगी। इनमें ब्रेड ऑमलेट, पोहा, कॉफी, चाय, बिरयानी, मोमोज आदि शामिल हैं।
फूड क्वालिटी पर नहीं पड़ेगा असर
जोमैटो के फाउंडर और सीईओ दीपेंदर गोयल ने सोमवार को कहा था कि उनकी कंपनी ने ग्राहकों को 10 मिनट के रिकॉर्ड टाइम में फूड की डिलीवरी करने का प्लान बनाया है। उन्होंने यह भी कहा था कि इस प्लान में फूड आइटम की क्वालिटी और दूसरे चीजों पर कोई असर नहीं पड़ेगा। इससे पहले ग्रॉसरी डिलीवरी कंपनियां 10 मिनट में डिलीवरी सर्विस लॉन्च कर चुकी है। पिछले महीने ब्लिंकिट ने यह सर्विस लॉन्च की थी। पहले ब्लिंकिट का नाम ग्रोफर्स था। इस सर्विस के तहत ऑर्डर प्लेस करने के कुछ ही मिनट में ग्राहक के घर सामान पहुंच जाते हैं।
अगले महीने लॉन्च होगी नई सर्विस
जोमैटो की इंस्टैंट सर्विस अगले महीने शुरू हो जाएगी। कंपनी सबसे पहले इसे गुड़गांव में लॉन्च कर रही है। हालांकि, कंपनी के इस ऐलान का सोशल मीडिया पर विरोध शुरू हो गया। कई यूजर्स ने लिखा कि अभी 30 मिनट का वेटिंग टाइम बहुत ज्यादा नहीं है। उन्होंने यह भी लिखा कि एक्सप्रेस डिलीवरी सर्विस से डिलीवरी एजेंट के लिए रिस्क बढ़ जाएगा।
गोयल ने मंगलवार को यूजर्स की चिंताएं दूर करने की कोशिश की। उन्होंने ट्वीट में कहा कि 10-मिनट डिलीवरी सर्विस भी हमारे डिलीवरी पार्टनर्स के लिए उतनी ही सुरक्षित है, जितनी 30-मिनट डिलीवरी सर्विस है। उन्होंने कई यूजर्स के कई सवालों के जवाब भी दिए। उन्होंने उन चीजों के बारे में बताया, जिनकी डिलीवरी कंपनी 10 मिनट में करेगी।
डिलीवरी बॉय पर नहीं लगेगा जुर्माना
उन्होंने कहा कि 10-मिनट डिलीवरी सिर्फ नजदीक के लोकेशंस के लिए होगी। इसके तहत सिर्फ स्टैंडर्ड और पॉपुलर फूड आइटम आएंगे। उन्होंने यह भी कहा कि डिलीवरी में देर होने पर डिलीवरी एजेंट पर किसी तरह का जुर्माना कंपनी नहीं लगाएगी। उन्होंने कहा कि हम रोड सेफ्टी के बारे में अपने डिलीवरी पार्टनर्स को एजुकेट करते रहते हैं। हम उन्हें एक्सिडेंटल/लाइफ इंश्योरेंस भी देते हैं।
पिज्जा की सबसे बड़ी कंपनियों में से एक डोमिनोज पिज्जा 30 मिनट में होम डिलीवरी की गारंटी देती है। इससे उन लोगों को काफी सुविधा होती है, जो फूड के लिए इंतजार नहीं करना चाहते। अब जोमैटो भी इंस्टैंट डिलीवरी कंपनी की लिस्ट में शामिल हो जाएगी।