IRCTC Down: त्योहार के सीजन में डाउन हुई आईआरसीटीसी वेबसाइट और ऐप, हजारों यात्री हुए परेशान

इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (IRCTC) को शनिवार (2 नवंबर) की सुबह एक खराबी का सामना करना पड़ा, जिससे उसके ऐप और वेबसाइट पर असर पड़ा। भारत भर में 200 से ज्यादा यूजर्स ने डाउनडिटेक्टर पर समस्याओं की जानकारी दी। ये एक ऐसा प्लेटफॉर्म है, जो सर्विस डाउन पर नजर रखता है। यूजर्स को अलग-अलग समस्याओं का सामना करना पड़ा, कुछ पेमेंट नहीं कर पा रहे थे या तकनीकी समस्या का सामना करना पड़ा, जिससे ट्रांजैक्शन पूरा होने में रुकावट पैदा हुई। अन्य लोगों ने अपने टिकट प्राप्त करने या देखने में समस्याओं की सूचना दी।

आंकड़ों के मुताबिक, लगभग 66 प्रतिशत शिकायतें वेबसाइट से जुड़ी थीं, जबकि 21 प्रतिशत ऐप के बारे में और 13 प्रतिशत टिकटिंग समस्याओं से जुड़ी थीं। ज्यादातर शिकायतें मुंबई, दिल्ली, कोलकाता, बेंगलुरु, चेन्नई, लखनऊ और हैदराबाद सहित प्रमुख महानगरीय क्षेत्रों से आईं।

रिपोर्टों के मुताबिक, सुबह 10:04 बजे हुई, जिसमें 140 यूजर्स ने आउटेज का संकेत दिया। यह आंकड़ा सुबह 11:04 बजे चरम पर पहुंच गया, जो कुल 222 शिकायतों तक पहुंच गया, उसके बाद धीरे-धीरे कम होने लगा।