शॉपिंग का शौक पड़ेगा महंगा, Myntra ने लागू की नई पॉलिसी

इसके कारोबार को नहीं लगेगा झटका, एनालिस्ट्स का अनुमान

एनालिस्ट्स के अनुमान के मुताबिक कन्वीन्यन्स फी से खास असर नहीं पड़ेगा। Forrester के साथ काम कर चुके एक स्वतंत्र ई-कॉमर्स एनालिस्ट सतीश मीणा के मुताबिक मिंत्रा के पास ढेर सारे लॉयल कस्टमर्स हैं और इसका मार्केट शेयर भी बहुत बड़ा है, तो ऐसे में 10 रुपये के कन्वीन्यन्स फी से कारोबार पर कोई खास असर नहीं पड़ेगा। संतोष के मुताबिक यह कोई कठोर कदम नहीं है और अधिकतर खरीदार इसे नजरअंदाज कर देंगे। सूत्रों के मुताबिक मिंत्रा के 5 करोड़ मंथली एक्टिव यूजर्स हैं।

प्रोडक्ट रिटर्न को लेकर क्या है कंपनी की स्ट्रैटजी

मिंत्रा ने इस साल की शुरुआत में ग्राहकों को अलर्ट करना शुरू कर दिया था कि अगर वे सामान्य से अधिक यानी एक तय लिमिट से ऊपर रिटर्न करते हैं तो उनसे या तो 149 रुपये का भारी-भरकम शुल्क लिया जाएगा या उनके अकाउंट सस्पेंड किए जा सकते हैं। अब कंपनी इससे निपटने के लिए ब्रांडों के साथ टाई-अप कर रही है जो ग्राहकों को चेकआउट के समय एक कूपन देगी और अगर वे इसका इस्तेमाल करते हैं तो डिस्काउंट मिलेगा लेकिन फिर प्रोडक्ट को रिटर्न नहीं कर सकते यानी कि नॉन-रिफंडेबल। हालांकि इसे मिंत्रा के ओपन-एंडेड एक्सचेंज सिस्टम के तहत साइट पर किसी और प्रोडक्ट से जरूर बदल सकते हैं। मिंत्रा ने 14 दिनों का रिटर्न विंडो है जो पहले 30 दिनों का था।