केवल बोलने से हो जाएगा UPI पेमेंट, जानें कैसे काम करेगी यह नई सर्विस

यूजर्स केवल पैसा ट्रांसफर करने के लिए वॉयस कमांड दे सकते हैं। ट्रांजैक्शन पूरा करने के लिए यूपीआई पिन इंटर करना होगा। NPCI ने हिंदी और इंग्लिश पेमेंट भाषा मॉडल को डेवलप करने के लिए IIT मद्रास में भाषिनी प्रोग्राम AI4भारत के साथ साझेदारी की है। इस नई सुविधा के जरिए आने वाली पीढ़ियों को भी काफी फायदा पहुंचने की उम्मीद जताई गई है।

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सर्विस में हैं दो मोड

NPCI ने कहा है कि पेमेंट करने के लिए यूजर्स AI ऑपरेटेड सिस्टम से बात कर सकते हैं। ये सॉल्यूशन दो मोड में अवेलबल होगा। पहला है ऑन-कॉल जो कि वॉयस कॉल के जरिए होगा और दूसरा है इन-ऐप जो कि किसी भी यूपीआई ऐप के जरिए होगा। ऑन कॉल मोड में यूजर्स को एक नंबर डायल करना होगा जहां पर उनको पेमेंट पूरा करने के लिए IVR के जरिए गाइड किया जाएगा। वहीं इन ऐप सुविधा में यूजर्स को पेमेंट करने के लिए किसी भी UPI ऐप पर अपने वॉयस इनपुट का इस्तेमाल करना होगा। यह सर्विस आपके यूपीआई ऐप के टॉप पर दिखाई देगी।

कैसे काम करेगी यह सर्विस

इसमें आपकी आवाज को पहले एनालॉग से डिजिटल में बदला जाएगा। इसके बाद आपकी आवाज को टेक्स्ट में बदला जाएगा। इसके बाद मशीनी ट्रांसलेशन के जरिए आपकी भाषा को अंग्रेजी में बदला जाएगा। टेक्स्ट टू स्पीच के जरिए आपकी पुष्टि की जाएगी। इसके बाद आपके साथ एक वॉयस आउटपुट साझा किया जाएगा। अगर कोई यूजर आपने अकाउंट के बैलेंस की जांच करने के लिए बात-चीत कर रहा है तो बैलेंस या फिर पूछताछ जैसे की वर्ड के जरिए इरादे की पहचान की जाएगी। वहीं बिलपे कनेक्ट के साथ भारत बिलपे पूरे देश में बिल पेमेंट के लिए एक नेशनल नंबर उपलब्ध कराता है। ग्राहक मैसेंजिंग ऐप पर केवल 'HI' लिख कर भी अपना बिल हासिल कर सकते हैं। इसके अलावा एक मिस्ड कॉल देकर भी बिल पे किया जा सकेगा।