डिजिटल पेमेंट्स के इस दौर में HDFC बैंक के करोड़ों ग्राहकों को दो महत्वपूर्ण तारीखों पर सतर्क रहना होगा। बैंक ने सिस्टम को और मजबूत बनाने के लिए दिसंबर 2025 में दो बार शेड्यूल्ड मेंटेनेंस की घोषणा की है । 13 दिसंबर और 21 दिसंबर को सुबह 2:30 से 6:30 बजे तक पूरे 4 घंटे UPI सेवाएं बंद रहेंगी। यह कदम बैंकिंग अनुभव को तेज, सुरक्षित और कुशल बनाने के उद्देश्य से उठाया गया है, लेकिन ग्राहकों को पहले से प्लानिंग करनी होगी ताकि दैनिक ट्रांजेक्शन प्रभावित न हों।
प्रभावित सेवाओं की पूरी लिस्ट
मेंटेनेंस विंडो के दौरान HDFC खातों से जुड़े सभी UPI ऑपरेशन पूरी तरह प्रभावित होंगे। सेविंग्स और करेंट अकाउंट्स से UPI पेमेंट्स, RuPay क्रेडिट कार्ड्स पर UPI ट्रांजेक्शन, बैंक के मोबाइल बैंकिंग ऐप से भुगतान और थर्ड-पार्टी ऐप्स (जैसे PhonePe, Google Pay, Paytm) जहां HDFC पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर है ये सब रुक जाएंगे। व्यापारियों के लिए भी चुनौती होगी, क्योंकि उनके UPI सेटलमेंट और कलेक्शन लिंक्ड HDFC अकाउंट्स पर असर पड़ेगा। हालांकि, नेट बैंकिंग और अन्य कोर बैंकिंग सर्विसेज सामान्य रूप से चलती रहेंगी। ऐसे में सुबह के व्यस्त समय में बिल पेमेंट, रिचार्ज या छोटे-मोटे खरीदारी पर असर पड़ सकता है।
HDFC ने ग्राहकों की परेशानी दूर करने के लिए अपना PayZapp वॉलेट ऐप को प्रमोट किया है, जो मेंटेनेंस के दौरान बिना रुके काम करेगा। Android/iOS पर डाउनलोड करें, मोबाइल नंबर से रजिस्टर करें और OTP वेरिफाई कर लें। KYC दो तरह की PAN बेस्ड (लिमिट: 10,000 प्रति ट्रांजेक्शन, 1.2 लाख सालाना) या बैंक बेस्ड (2 लाख प्रति ट्रांजेक्शन, 10 लाख सालाना स्पेंडिंग)। मौजूदा HDFC कार्डहोल्डर्स लास्ट 4 डिजिट एंटर कर फुल KYC पूरा कर सकते हैं। ऐप में कैशपॉइंट्स रिडीम करें, पर्सनल स्पेंडिंग लिमिट सेट करें (डेली/मंथली/ट्रांजेक्शन) और वॉलेट को क्रेडिट/डेबिट कार्ड से लोड करें। यह न सिर्फ UPI डाउन के समय काम आएगा, बल्कि रोजमर्रा के पेमेंट्स को कैशबैक के साथ आसान बनाएगा।
ऐसे डाउनटाइम से बचने के लिए मेंटेनेंस से 24 घंटे पहले जरूरी पेमेंट्स निपटा लें। अन्य बैंक UPI, कैश या वॉलेट्स का सहारा लें। HDFC जैसे बड़े बैंक समय-समय पर ऐसे अपग्रेड करते रहते हैं, जो लंबे समय में सर्विस क्वालिटी सुधारते हैं। ग्राहक ऐप नोटिफिकेशन चेक करें और बैंक की ऑफिशियल वेबसाइट पर लेटेस्ट अपडेट्स देखें।