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Indigo Flight Cancellations: क्या फ्लाइट कैंसिल या देर होने पर पैसेंजर टिकट का पूरा पैसा पाने का हकदार है?

Indigo Flight Cancellations: 5 दिसंबर को इंडिगो ने 700 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसल किए। यह लगातार चौथा दिन है, जब इंडिगो की सेवाएं बाधित हैं। दिल्ली एयरपोर्ट्स से इंडिगो की करीब सभी फ्लाइट्स कैंसल हैं। सिर्फ चार दिनों में कंपनी 1,000 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसल करने को मजबूर हुई है

MoneyControl Newsअपडेटेड Dec 05, 2025 पर 6:05 PM
Indigo Flight Cancellations: क्या फ्लाइट कैंसिल या देर होने पर पैसेंजर टिकट का पूरा पैसा पाने का हकदार है?
Indigo की एक पॉलिसी है, जिसे 'प्लान बी' कहा जाता है। इस प्लान का इस्तेमाल तब होता है, जब फ्लाइट कैंसिल हो जाती है या उसका शिड्यूल बदल जाता है।

पिछले कुछ दिनों में इंडिगो को हजारों फ्लाइट्स कैंसिल करने पड़े हैं या उनमें देरी हुई है। इसका सीधा असर हवाई यात्रियों पर पड़ा है। सिर्फ 5 दिसंबर को इंडिगो ने 700 से ज्यादा फ्लाइट्स रद्द कर दिए। यह लगातार चौथा दिन है, जब इंडिगो की सेवाएं बाधित हैं। सबसे ज्यादा असर दिल्ली एयरपोर्ट्स से हवाई यात्रा करने वाले ग्राहकों पर पड़ा है। इंडिगो की करीब सभी फ्लाइट्स कैंसल हैं। सिर्फ चार दिनों में कंपनी 1,000 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसल करने को मजबूर हुई है। सवाल है कि क्या फ्लाइट्स कैंसिल होने पर इंडिगो के ग्राहकों को रिफंड मिलेगा?

इंडिगो की प्लान बी पॉलिसी

Indigo की एक पॉलिसी है, जिसे 'प्लान बी' कहा जाता है। इस प्लान का इस्तेमाल तब होता है, जब फ्लाइट कैंसिल हो जाती है या उसका शिड्यूल बदल जाता है। ऐसी स्थिति में ग्राहक के पास दो विकल्प होता है। वह अपने फ्लाइट को दूसरे समय या दिन के लिए दोबारा बुक कर सकता है। इसके लिए कोई एक्स्ट्रा कॉस्ट नहीं है। अगर नया शिड्यूल ग्राहक को सही नहीं लग रहा है तो वह बुकिंग को पूरी तरह से कैंसल कर सकता है। उसे रिफंड में पूरे पैसे मिल जाते हैं। प्लान बी में इस तरह के बदलाव पर किसी तरह की अतिरिक्त फीस नहीं लगती है।

इंडिगो की वेबसाइट पर रीबुकिंग का ऑप्शन

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