Google AI ने दिखाया कस्टमर केयर का फर्जी नंबर, रियल एस्टेट डेवलपर से हुई ठगी

Google AI Scammer: इस समय ऑनलाइन स्कैम बहुत ज्यादा बढ़ गया है, जब देखों कोई न कोई स्कैमर्स का शिकार बनता रहता है। ऐसा ही एक मामला अमेरिका में देखने को मिला, जहां एक रियल एस्टेट डेवलपर को बड़ी ठगी का सामना करना पड़ा। दरअसल, उन्होंने गूगल के AI Overview पर Royal Caribbean Cruise Line का कस्टमर केयर नंबर खोजा। कॉल करने पर दूसरी तरफ मौजूद व्यक्ति ने खुद को कंपनी का कर्मचारी बताया। रियल एस्टेट के डेवलपर को उसकी बातों पर भरोसा इसलिए भी हुआ क्योंकि वह शटल कॉस्ट (Venice में) जैसी डिटेल जानकारी दे रहा था और कुछ चार्ज माफ करने की बात भी कह रहा था।

शख्स को कॉल पर इतना भरोसा हो गया था कि उसने अपना क्रेडिट कार्ड नंबर बिना सोचे-समझे दे दिया। अगले दिन जब उसे अपने कार्ड पर संदिग्ध खर्च दिखाई दिया तब उसे समझ आया कि वह एक स्कैमर से बात कर रहा था, जो क्रूज लाइन का कर्मचारी बनकर उसे बेवकूफ बना रहा था।

जांच में बड़ा खुलासा

Washington Post की रिपोर्ट के मुताबिक, यही नंबर अन्य क्रूज कंपनियों जैसे Disney और Carnival Princess Line के कस्टमर केयर के रूप में भी इस्तेमाल किया जा रहा था। बता दें कि असल में यह नया स्कैम नहीं है, लेकिन अब AI ने इसे और खतरनाक बना दिया है।

ठग कैसे करते हैं स्कैम?

ठग अलग-अलग वेबसाइट्स, फोरम्स और रिव्यू पेज पर फर्जी कस्टमर केयर नंबर पोस्ट कर देते हैं। जब ये नंबर बार-बार इंटरनेट पर दिखाई देने लगते हैं, तो गूगल सर्च और अब AI Overview में भी सामने आने लगते हैं। चैटबॉट्स, जैसे ChatGPT पर सर्च करने पर भी कभी-कभी ये AI टूल्स इन्हीं नंबरों को दिखाते हैं। इस तरह ठग पुराने तरीके को नए टेक्नोलॉजी सपोर्ट से और भी असली जैसा बना देते हैं।

Google और OpenAI की प्रतिक्रिया

रिपोर्टर द्वारा मामले की जानकारी दिए जाने के बाद गूगल ने कहा कि उसने कई फर्जी नंबर हटाए हैं और भविष्य में बेहतर सुधारों पर काम कर रहा है। OpenAI (ChatGPT की कंपनी) ने बताया कि जिन फर्जी वेबसाइटों से यह डेटा आ रहा था उन्हें हटाया जा रहा है। लेकिन अपडेट्स फिल्टर होने में समय लग सकता है।

पीड़ित ने सुनाई आपबीती

जिस शख्स से ठगी हुई उसने तुरंत अपना क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करवा दिया और गलत ट्रांजैक्शन वापस मिल गए। उसने अपनी कहानी शेयर करते हुए कहा- यकीन नहीं होता कि मैं इस झांसे में आ गया। आप सब सावधान रहें।

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