Zomato में ऐसा जुगाड़ कि ऑर्डर हो जाएगा सस्ता! वायरल पोस्ट ने मचाया बवाल

फिर रेस्टोरेंट दोनों ऑर्डर एक साथ पैक कर देता है और डिलीवरी बॉय सिर्फ ऐप वाला छोटा ऑर्डर डिलीवर करता है। इस तरह बड़ा ऑर्डर प्लेटफॉर्म से बाहर चला जाता है।

ग्राहकों और रेस्टोरेंट को क्या फायदा?

इस कथित तरीके से दोनों पक्षों को फायदा मिलने का दावा किया गया है।

ग्राहक को अतिरिक्त चार्ज, डिलीवरी फीस और प्लेटफॉर्म टैक्स से राहत मिलती है।

वहीं रेस्टोरेंट को Zomato के 25–30% कमीशन से बचने का मौका मिल जाता है।

यूजर का कहना है कि अगर ऐसा बढ़ा, तो प्लेटफॉर्म सिर्फ डिलीवरी सर्विस बनकर रह जाएगा और उसकी कमाई पर असर पड़ेगा।

“अगर फैला तो सिस्टम पर असर”

पोस्ट में यह भी दावा किया गया है कि अगर यह तरीका ज्यादा फैल गया, तो फूड डिलीवरी कंपनियों का पूरा बिज़नेस मॉडल कमजोर हो सकता है। कंपनी को डिलीवरी का खर्च उठाना पड़ेगा लेकिन कमाई बहुत कम होगी।

सोशल मीडिया पर दो राय, छिड़ी बहस

इस वायरल पोस्ट के बाद X पर यूजर्स दो हिस्सों में बंट गए हैं। कुछ लोग इसे अव्यवहारिक और मुश्किल मान रहे हैं, जबकि कुछ इसे एक संभावित कमजोरी बता रहे हैं।

कई यूजर्स का कहना है कि इस तरह की गतिविधियों पर रोक लगाने के लिए इनवॉइस मिलान और डिलीवरी वेरिफिकेशन जैसे सिस्टम मजबूत करने चाहिए।

पहले भी सामने आ चुके हैं ऐसे मामले

यह पहली बार नहीं है जब Zomato को लेकर इस तरह के दावे सामने आए हों। साल 2023 में भी कैश ऑन डिलीवरी (COD) सिस्टम को लेकर एक मामला वायरल हुआ था।

उसमें आरोप था कि कुछ डिलीवरी एजेंट ग्राहकों को कम पैसे देकर ऑर्डर “अनडिलीवर्ड” दिखा देते थे और बाद में वही खाना सीधे बेच देते थे।

फिलहाल कंपनी की चुप्पी

इस पूरे मामले पर अभी तक Zomato की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है। लेकिन सोशल मीडिया पर यह चर्चा लगातार तेज होती जा रही है और लोग इसके असर को लेकर सवाल उठा रहे हैं।

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