स्पेसएक्स के बॉस एलॉन मस्क की स्टारलिंक सैटेलाइट इंटरनेट सर्विस गुरुवार को दुनियाभर में ठप हो गई और करीब 2.5 घंटे तक ये सर्विस बंद रही। इसके लिए अधिकारियों ने एक बड़ी सॉफ्टवेयर समस्या को जिम्मेदार ठहराया। स्टारलिंक के ऑफिशियल हैंडल पर गुरुवार को ईस्टर्न टाइम शाम लगभग 4:00 बजे पर सर्विस में रुकावट की जानकारी दी। अमेरिका और यूरोप के यूजर्स ने डाउनडिटेक्टर पर इंटरनेट बंद होने की समस्याओं की रिपोर्ट की। डाउनडिटेक्टर एक वेबसाइट है, जो इंटरनेट-बेस्ड सर्विस में समस्याओं पर नजर रखती है।
इस रुकावट के लिए एलॉन मस्क ने खुद भी माफी मांगी। मस्क ने X पर पोस्ट किया, "सर्विस जल्द ही बहाल कर दी जाएगी" और इस रुकावट के लिए माफी मांगी। उन्होंने लिखा "SpaceX असल कारण का समाधान करेगा, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ऐसा दोबारा न हो।"
टेक अरबपति ने बाद में स्टारलिंक के इंजीनियरिंग प्रेसीडेंट माइकल निकोल्स के एक बयान को फिर से पोस्ट किया, जिन्होंने कहा कि ये रुकावट "कोर नेटवर्क को ऑपरेट करने वाली मेन इंटरनल सॉफ्टवेयर सर्विस फेल होने" के कारण आई थी।
निकोल्स ने यह भी कहा कि स्टारलिंक नेटवर्क आउटेज से "लगभग उबर चुका है", जो "लगभग 2.5 घंटे तक चला।" लगभग दो घंटे बाद, स्टारलिंक ने पोस्ट किया कि समस्या हल हो गई है और सर्विस बहाल हो गई है।
मस्क के स्पेस रॉकेट वेंचर स्पेसएक्स की सहायक कंपनी स्टारलिंक ने अलग-थलग और खराब कनेक्टिविटी वाले इलाकों में हाई-स्पीड इंटरनेट देने के लिए 6,000 से ज्यादा लो ऑर्बिट सैटेलाइट को तैनात किया है।
स्टारलिंक फिलहाल में सैटेलाइट इंटरनेट की दौड़ में सबसे आगे है, जबकि यूरोप का यूटेलसैट, जिसे फ्रांस और यूनाइटेड किंगडम का सपोर्ट मिला है, वो 600 सैटेलाइट के साथ पीछे है।